¿Sus AirPods se desconectan de forma intermitente mientras los usa con su iPhone? Los errores, los fallos y los ajustes conflictivos suelen ser la causa de esto.
La lista de consejos y correcciones de problemas que se ofrece a continuación debería resolver la mayoría de los problemas de conectividad entre tus AirPods y el iPhone, Mac u otro dispositivo.
1. Vuelve a establecer la conexión con tu iPhone
Si tus AirPods comenzaron a desconectarse de tu iPhone hace un momento, entonces restablecer la conexión entre ambos dispositivos puede ayudar.
Solo tienes que poner tus AirPods o AirPods Max en el estuche de carga o en el estuche inteligente, esperar unos segundos y volver a sacarlos para reconectarlos.
2. Mantén tus AirPods y tu iPhone más cerca
Esta es probablemente obvia, pero cuanto más te alejes de tu iPhone, mayores serán las posibilidades de que tus AirPods no se mantengan conectados. Mantén la distancia entre tú y tu dispositivo emparejado por debajo de 30 pies y deberías estar bien.
3. Desactivar y volver a activar el Bluetooth en tu iPhone
Desactivar y volver a activar el Bluetooth en tu iPhone u otro dispositivo conectado puede eliminar pequeños fallos técnicos y ayudar a solucionar los problemas de conectividad relacionados con los AirPods. La mejor manera de hacerlo es activar y desactivar el Modo Avión.
Simplemente desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla del iPhone para abrir el Centro de Control (o desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla si el dispositivo tiene un botón de inicio). A continuación, pulse el icono del Modo Avión,
espera 10 segundos y vuelve a tocarlo para volver a activar el Bluetooth.
4. Desactivar la detección automática del oído
La detección automática de oídos es una función que detecta automáticamente cuando los AirPods están en tus oídos. Pero también puede hacer que el audio se desconecte, especialmente si tiendes a juguetear con el AirPod izquierdo o el derecho mientras los llevas puestos. Si tus AirPods no se mantienen conectados a tu iPhone, desactivar la Detección Automática de Oído puede ayudar.
Ve a Ajustes > Bluetooth y toca el icono de la i junto a los AirPods. A continuación, desactiva la opción de Detección Automática del Oído.
5. Desactivar el cambio automático
A partir de iOS 14, los AirPods cambian automáticamente entre los dispositivos de Apple cuando empiezas a reproducir audio. Si tienes otro iPhone, iPad o Mac por ahí, puedes desactivar esta funcionalidad para evitar desconexiones repentinas.
Ve a Ajustes > Bluetooth y toca el icono de la i junto a los AirPods. A continuación, toca Conectar a este iPhone y selecciona Cuando se conectó por última vez a este iPhone. Debes repetirlo en cada dispositivo iOS y iPadOS que tengas.
En un Mac, ve a Preferencias del Sistema > Bluetooth y selecciona Opciones junto a tus AirPods. A continuación, establece Conectar a este Mac en Cuando se conectó por última vez a este Mac.
6. Evita las interferencias inalámbricas
Las interferencias inalámbricas también pueden impedir que tus AirPods funcionen correctamente. Comprueba si tienes fuentes de interferencia comunes a tu alrededor, como cables de alimentación mal apantallados, hornos microondas, altavoces inalámbricos, etc. Si es así, debes alejarte de ellos.
7. Actualiza el firmware de tus AirPods
Si tus AirPods no se mantienen conectados, el firmware desactualizado del dispositivo podría ser la razón detrás del problema. Con tus AirPods conectados a tu iPhone, dirígete a Ajustes > General > Acerca de > AirPods y comprueba si la versión del firmware está actualizada.
Una búsqueda rápida en Internet -o en la página de Wikipedia de los AirPods- deberíarevelar la última versión del firmware.
Para actualizar el firmware de los AirPods, vuelve a colocarlos en el estuche de carga y conéctalo a una fuente de alimentación. A continuación, asegúrate de que tu iPhone está conectado a la red Wi-Fi y mantenlo cerca de los AirPods. Espera al menos 30 minutos antes de volver a comprobarlo. Tus AirPods deberían actualizarse mientras tanto.
8. Actualiza tu iPhone
Las últimas actualizaciones de iOS para el iPhone vienen con numerosas correcciones de errores que podrían resolver los problemas de conectividad con tus AirPods. Ve a Ajustes > General > Actualización de software para actualizar tu iPhone.
Si no ves ninguna actualización pendiente, prueba a reiniciar el iPhone. Ve a Ajustes > General > Apagar y arrastra el icono de encendido hacia la derecha. Una vez que el dispositivo se apague, espera 30 segundos antes de volver a arrancarlo.
9. Reinicia tus AirPods
Si sigues teniendo problemas con tus AirPods que se desconectan aleatoriamente, debes reiniciarlos. Coloca los AirPods en el estuche de carga o en el estuche inteligente. A continuación, mantén pulsado el botón de estado (o tanto el botón de control de ruido como la corona digital en los AirPods Max) hasta que el indicador parpadee en ámbar.
Ahora saca los AirPods y sigue las indicaciones en pantalla de tu iPhone para volver a conectarlos.
10. Restablecer los ajustes de red
Restablecer los ajustes de red en tu iPhone debería resolver los ajustes corruptos relacionados con la red que impiden que el dispositivo se comunique con tus AirPods correctamente.
Para ello, ve a Ajustes > General > Transferencia o Restablecer iPhone > Restablecer y selecciona Restablecer ajustes de red. Introduce el código de acceso de tu dispositivo y toca Restablecer ajustes de red. Vuelve a conectar tus AirPods después del procedimiento de restablecimiento y comprueba si el problema se repite.
No más desconexión aleatoria de los AirPods
Las soluciones anteriores deberían haberte ayudado a solucionar los problemas de desconexión de los AirPods de tu iPhone. Si no es así, es probable que se trate de un defecto a nivel de hardware, lo que significa que debes ponerte en contacto con Apple para obtener ayuda. Hay varias formas de hacerlo, desde visitar una Apple Store hasta descargar la aplicación de Soporte de Apple.
