¿No puede reactivar su PC con Windows 10 desde el modo de suspensión con el teclado o el mouse? A continuación, le indicamos cómo solucionar ese problema.

El modo de suspensión es una opción de energía conveniente para su computadora, ya que le permite continuar justo donde lo dejó. Normalmente, solo necesita presionar una tecla del teclado o mover el mouse para reactivar su PC.

Pero, ¿y si no funcionan? Siempre puede activarlo con el botón de encendido, pero usar sus periféricos es más conveniente. Esto es lo que debe hacer cuando su teclado y mouse no despiertan su computadora con Windows 10 desde la suspensión.

Cómo reactivar su computadora con el teclado o el mouse en Windows 10

Si su mouse o teclado no despierta su PC desde la suspensión, debe marcar una opción para confirmar que están autorizados a hacerlo. Sigue estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o presione Win + X para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos .
2. Verá una lista de categorías para los dispositivos conectados a su PC. Si no puede reactivar su PC con el teclado, haga clic en la flecha junto a Teclados .
3. Esta lista mostrará una o más entradas para el teclado de su PC. Haga doble clic en cada uno de ellos y seleccione la pestaña Administración de energía en la parte superior. Si no ve esta pestaña para una entrada en particular, pase a la siguiente.
4. En la ficha Administración de energía de cada entrada, asegúrese de que la casilla Permitir que este dispositivo active la computadora esté marcada. Haga clic en Aceptar cuando termine, asegurándose de hacer esto para todas las entradas.
5. Su teclado ahora debería despertar a su PC del modo de suspensión.
6. Repita estos pasos para la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores en el Administrador de dispositivos si tiene un problema con el mouse que no despierta su PC del modo de suspensión también.

Tenga cuidado al utilizar estas opciones con una computadora portátil. Si tiene un mouse inalámbrico conectado y se olvida de apagarlo, podría despertar accidentalmente su computadora portátil cuando está en una bolsa. Esto podría generar mucho calor y, por lo tanto, dañar su computadora, si se deja por algún tiempo.

Otras correcciones si el teclado y el mouse no activan su PC

Los pasos anteriores deberían permitir que su PC se despierte de la suspensión en la mayoría de los casos. Pero en caso de que aún tenga problemas, hay algunos otros puntos que debe verificar.

Si no ve la pestaña Administración de energía en ninguno de sus teclados o ratones, su hardware no es compatible con la activación del equipo desde la suspensión o no tiene instalados los controladores adecuados. Consulte nuestra guía sobre la actualización de controladores de Windows para obtener ayuda sobre cómo obtener los más recientes.

Además, puede parecer obvio, pero asegúrese de que el teclado y el mouse funcionen correctamente en general. Si de repente no hacen nada, por supuesto, no despertarán su PC del modo de suspensión.

Leer más: ¿El teclado de la computadora portátil no funciona? Consejos para solucionarlo

Evite que su PC cierre los puertos USB

También existe la posibilidad de que su computadora reduzca la energía a sus puertos USB mientras está dormida. En estos casos, no captará la señal cuando mueva el mouse o presione una tecla. Para solucionar este problema, regrese al Administrador de dispositivos y expanda la sección Controladores de bus serie universal .

Como hizo anteriormente, haga doble clic en cada entrada y marque la pestaña Administración de energía . Desactivar Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía para cada entrada, y vea si eso resuelve su problema.

También debe verificar una configuración en el plan de energía de su PC que le permita apagar los puertos USB. Dirígete a Configuración> Sistema> Encendido y suspensión y haz clic en Configuración de energía adicional en el lado derecho. Si no lo ve, expanda la ventana Configuración horizontalmente hasta que aparezca.

En la página resultante del Panel de control, haga clic en Cambiar la configuración del plan a la derecha de su plan actual. Luego elija Cambiar la configuración avanzada de energía para abrir una ventana con más opciones. En esa ventana, expanda Configuración de USB , luego Configuración de suspensión selectiva de USB . Cambie este menú desplegable a Desactivado y presione Aceptar .

Esto evitará que su sistema apague los puertos USB para ahorrar energía, lo que debería ayudarlo a despertar de la suspensión con un teclado y un mouse de manera más confiable.

Para teclados y ratones Bluetooth

Si usa un mouse y un teclado Bluetooth, es posible que su computadora no reciba señales de Bluetooth mientras está inactiva. No puede modificar esto en el Administrador de dispositivos, por lo que lo mejor que puede hacer es actualizar su controlador Bluetooth o considerar obtener un adaptador Bluetooth más nuevo con una mejor administración de energía.

Leer más: ¿Bluetooth no funciona en Windows 10? Formas de solucionar problemas de emparejamiento

Reactive su computadora de la suspensión de la manera más fácil

Con suerte, ahora puede reactivar su computadora desde la suspensión con solo presionar una tecla o mover el mouse. Los problemas generalmente se reducen a la administración de energía USB, que puede solucionar con lo anterior.

Desafortunadamente, este tampoco es el único problema con el que puede encontrarse con el modo de suspensión en Windows 10.