Cuando la conexión Wi-Fi de Windows 11 no funciona, es uno de los problemas más frustrantes que se pueden encontrar. Dado que gran parte de la informática moderna depende de la conexión a la red, quedarse sin conexión a Internet puede hacer que tu productividad se detenga en seco.

Sigue leyendo para saber cómo solucionar 10 de los problemas de Wi-Fi más comunes en Windows 11.

1. El Wi-Fi está conectado pero no tienes internet

A veces, Windows dirá que estás conectado a Internet y que la conexión es segura, pero no podrás acceder a la web. Normalmente, el problema se debe a una pila TCP/IP defectuosa, a una dirección IP o a la caché del cliente DNS.

En primer lugar, intenta ejecutar la herramienta nativa de Windows para la resolución de problemas de red. La encontrarás en Configuración > Sistema > Solución de problemas > Más frecuentes.

Si eso no funciona, abre el Símbolo del sistema y escribe los siguientes comandos. Pulsa Intro después de cada comando:

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Si nada de eso ha funcionado, prueba estos consejos para el problema de «Conectado a Wi-Fi, pero sin Internet».

2. Windows 11 no se conecta al Wi-Fi

Si ves un mensaje que dice que Windows 11 no puede conectarse a esta red mientras intentas establecer una conexión de red, es probable que el culpable sea tu adaptador de red.

La mejor solución es desinstalar el controlador del adaptador de red y permitir que Windows lo vuelva a instalar automáticamente.

Sigue los siguientes pasos para completar el proceso:

1. Pulsa la tecla Windows + X y haz clic en el Administrador de dispositivos.
2. Haz clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de red y elige Desinstalar.
3. Si se le pide, haga clic en Eliminar el software del controlador para este dispositivo.
4. Reinicie su máquina y Windows volverá a instalar automáticamente el controlador.

3. El Wi-Fi no tiene una configuración IP válida

Si ves el mensaje «El Wi-Fi no tiene una configuración IP válida «, deberías empezar por introducir los cuatro comandos de red que hemos enumerado antes.

Si el problema persiste y su Wi-Fi sigue sin funcionar en Windows 11, puede seguir dos pasos más.

Cambiar el nombre de red y la contraseña

Algunos usuarios han informado de que simplemente cambiando el nombre y la contraseña de su red se ha solucionado el problema.

Las instrucciones precisas varían entre los routers, pero normalmente hay que conectarse al router con un cable ethernet, introducir la dirección IP del router en el navegador, entrar en el portal del dispositivo y localizar los campos correctos. Asegúrate de utilizar el tipo de seguridad Wi-Fi correcto cuando cambies esta información.

Configurar el ancho de canal de la red Wi-Fi

Sin entrar en demasiados detalles técnicos, los routers pueden emitir sus redes en diferentes canales. Si demasiados routers cercanos utilizan el mismo canal, las ondas pueden saturarse.

Entra en el portal de tu router y localiza el ajuste del canal. Si es posible, ponlo en automático. Si no hay un ajuste automático, prueba algunos canales diferentes y comprueba si el problema desaparece.

4. Cómo encontrar la contraseña del Wi-Fi en Windows 11

Si has comprado un nuevo router (o tu proveedor de servicios de Internet te ha dado uno nuevo), siempre deberías dedicar tiempo a cambiar el nombre y la contraseña por defecto de la red. Es una buena práctica desde el punto de vista de la seguridad.

¿Pero qué pasa si luego olvidas la contraseña que has creado? Podrías reiniciar el router, pero hay una solución menos drástica. Puedes encontrar las contraseñas de Wi-Fi guardadas desde Windows 11.

Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de Red de la barra de tareas.
2. Elige Abrir la configuración de red de Internet.
3. En la nueva ventana, haz clic en Configuración de red avanzada
4. Haga clic con el botón derecho en su conexión Wi-Fi y seleccione Estado.
5. Haga clic en Propiedades inalámbricas.
6. Haga clic en la pestaña Seguridad.
7. Marque la casilla de verificación junto a Mostrar caracteres.

5. Problemas con el controlador Wi-Fi de Windows 11

Ya hemos explicado cómo eliminar y reinstalar el controlador Wi-Fi anteriormente en el artículo, pero hay un par de pasos más que también puedes probar si tienes problemas con el controlador Wi-Fi en Windows 11. En concreto, puedes intentar actualizar el controlador de Windows 11 o retroceder a una versión anterior.

Para actualizar el controlador Wi-Fi, sigue los siguientes pasos:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio.
2. Haz clic en el Administrador de dispositivos.
3. Despliegue el menú desplegable debajo de Adaptadores de red.
4. Haga clic con el botón derecho en su adaptador y seleccione Propiedades.
5. Haz clic en la pestaña Controlador.
6. Seleccione Actualizar controlador o Deshacer controlador.

Si Windows no puede encontrar un controlador actualizado automáticamente, debería poder encontrarlo en el sitio web del fabricante.

6. No se encuentran redes Wi-Fi

Si su equipo Windows no puede encontrar su red Wi-Fi, realice algunas comprobaciones básicas de solución de problemas antes de continuar. ¿Está encendido el router? ¿Está usted dentro del alcance de la red?

Si la respuesta a ambas preguntas es afirmativa, el siguiente paso es intentar actualizar y/o reinstalar el controlador del adaptador de red. Ya te hemos enseñado cómo hacerlo.

Por último, puedes intentar cambiar la región de tu adaptador Wi-Fi. Es fácil de hacer, sólo tienes que utilizar la guía que te mostramos a continuación:

1. Pulsa la tecla Windows + R.
2. Escribe devmgmt.msc y pulsa Enter.
3. Expande la sección de Adaptadores de Red.
4. Haz clic con el botón derecho en el nombre de tu adaptador de red.
5. Elige Propiedades.
6. Haga clic en la pestaña Avanzadas.
7. Resalte País y Región.
8. Elija la entrada que corresponda a su ubicación.

Nota: No todos los adaptadores de red tienen acceso a la propiedad País y Región.

7. Olvidar la red Wi-Fi en Windows 11

A veces, necesitas que tu máquina se olvide de una red Wi-Fi. Tal vez usted tiene un nuevo router, o simplemente está teniendo una limpieza de las viejas redes a las que una vez conectado, pero ya no se utiliza.

Olvidar una red Wi-Fi en Windows 11 es fácil:

1. Abre el menú Inicio y haz clic en Configuración.
2. Haz clic en Red e Internet.
3. Elige Wi-Fi en el menú.
4. Haga clic en Administrar redes conocidas.
5. Resalte el nombre de la red que desea olvidar.
6. Haga clic en Olvidar.

8. Windows 11 sigue interrumpiendo la conexión Wi-Fi

Si ves que Windows 11 interrumpe repetidamente la conexión Wi-Fi sin avisar (y estás seguro de que no hay problemas con el router), el problema podría estar causado por la configuración de la gestión de energía de tu adaptador de red.

Tienes que revocar el permiso que permite a Windows apagar el adaptador para ahorrar energía. Para ello, tendrás que volver de nuevo al Administrador de dispositivos:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Despliegue la lista debajo de Adaptadores de red.
3. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red.
4. Seleccione Propiedades.
5. Haz clic en la pestaña Administración de energía.
6. Desmarque la casilla junto a Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía.

9. Su cortafuegos impide la conexión a la red

Windows incluye una aplicación de cortafuegos integrada. Permite o bloquea el tráfico entrante y saliente para ayudarle a protegerse contra el contenido malicioso. Sin embargo, a veces, puede bloquear el acceso a la web para todo el equipo.

Obviamente, este no es el comportamiento por defecto. Tal vez hayas cambiado accidentalmente una configuración sin darte cuenta, o una aplicación falsa ha anulado las reglas existentes.

Afortunadamente, sea cual sea la causa, es fácil de arreglar. La solución que se indica a continuación funciona tanto para la aplicación nativa del cortafuegos como para cualquier aplicación de cortafuegos de terceros que esté ejecutando:

1. Abre el menú de inicio y escribe Símbolo del sistema.
2. Haz clic con el botón derecho en el enlace superior y selecciona Ejecutar como administrador.
3. Escribe netsh advfirewall set allprofiles state off y pulsa Intro.
4. Comprueba si el acceso a Internet funciona ahora.

Para volver a activar el cortafuegos, vuelve a Símbolo del sistema y escribe netsh advfirewall set allprofiles state on.

10. Su antivirus impide la conexión a la red

Al igual que el cortafuegos, su antivirus también puede causar problemas de conexión.

Puede ver qué aplicaciones antivirus están instaladas en su máquina yendo al Centro de Seguridad de Windows Defender. Puedes encontrarlo en la lista de Todas las aplicaciones en el Menú de Inicio.

Cuando hayas abierto la aplicación, despliega el panel de la izquierda y haz clic en Protección contra virus y amenazas. Te dirá qué aplicaciones están activas y te proporcionará un acceso directo a las interfaces de las aplicaciones.

Acceda a la interfaz de las aplicaciones que esté ejecutando y desactive temporalmente el servicio.

¿Tienes problemas de Wi-Fi en Windows 11?

En este artículo, te hemos presentado 10 de los problemas de Wi-Fi más comunes en Windows 11, y luego te hemos explicado algunas soluciones para que las pruebes. Por supuesto, hay muchas cosas que pueden salir mal y que no hemos cubierto.

8 maneras de solucionar un problema de desconexión de Wi-Fi en Windows 10

Leer más