Las posibilidades de que las cosas salgan mal durante la instalación de una actualización de Windows 10 son altas. Uno de los problemas más frecuentes es una actualización atascada.

¿Qué queremos decir con que las actualizaciones se atascan?

Cuando Windows Update está bloqueado, no se instala o tarda un tiempo inusualmente largo en instalarse. Si Windows Update se bloquea, su primer instinto es apagar la computadora y volver a intentarlo. Pero Windows advierte explícitamente contra apagar su PC cuando se está instalando una actualización.

Entonces, ¿debería apagar su PC si Windows Update está atascado? Vamos a averiguar.

Una descripción general del proceso de actualizaciones de Windows

Antes de Windows Vista, Microsoft lanzó actualizaciones del sistema operativo como paquetes de servicio separados que tendría que instalar manualmente desde un dispositivo de arranque. La razón para hacerlo estaba relacionada con la arquitectura subyacente de Windows en ese momento.

Con Vista, Microsoft decidió cambiar su enfoque hacia las actualizaciones inalámbricas (OTA) a través de un proceso llamado «Servicio de bases de componentes (CBS)». Este cambio en la estrategia de actualización se correspondió con el cambio en la arquitectura subyacente de Windows Vista.

Vista fue construido como una colección de componentes autosuficientes. Cada parte de la experiencia de Windows con la que estamos familiarizados era una entidad separada. Y este cambio de arquitectura ha persistido en Windows 10. Por ejemplo, el Explorador de Windows es un componente separado, al igual que el Panel de control.

CBS tenía como objetivo estabilizar el proceso de actualización dando servicio a cada componente por separado. Si algo sale mal durante una actualización, CBS puede reiniciar el sistema operativo y mitigar los errores y conflictos.

Por lo tanto, cuando decida instalar una actualización, CBS verificará todos los archivos para asegurarse de que estén presentes todos los archivos específicos del componente y todos los archivos principales. Si todos los archivos están presentes, CBS iniciará el proceso de instalación.

A continuación, CBS instala todos los archivos y herramientas necesarios para que Windows funcione. Esto incluye elementos como el Explorador de Windows, los controladores de hardware y los archivos del sistema operativo principal. Cuando se instalan todos los archivos necesarios, CBS marca el proceso como completo, después de lo cual se inicia Windows. Aquí es donde tener un programa de servicio basado en componentes marca la diferencia.

La próxima vez que inicie su PC después de una actualización exitosa o fallida, CBS verificará si el proceso se completó. Si el proceso se marcó como completo, permitirá que Windows se inicie normalmente. De lo contrario, CBS comenzará a limpiar los efectos de la actualización fallida.

¿Qué sucede cuando apaga su PC durante una actualización?

Supongamos que su PC se está actualizando y se atasca. Contrariamente a la advertencia, decide apagar su computadora para actualizar en un momento posterior.

Ahora, la próxima vez que inicie su computadora, puede suceder una de dos cosas:

1. CBS hace su trabajo y Windows se inicia con regularidad.
2. Windows se bloquea y no se inicia, o te encuentras cara a cara con una pantalla azul de la muerte (BSOD).

En el primer caso, CBS revierte la actualización, revierte la actualización y hace que su PC esté tal como estaba antes de la actualización. Entonces, Windows se inicia normalmente.

En el segundo caso, CBS no puede revertir la actualización por varias razones y Windows no se inicia.

En teoría, CBS debería salvar su sistema operativo durante un corte de energía inesperado, pero no siempre funciona. Windows necesita archivos centrales del sistema operativo para funcionar correctamente. Si esos archivos no están presentes o están dañados durante la instalación de una actualización, CBS no puede ayudar. Porque CBS también necesita esos mismos archivos centrales de Windows para funcionar.

Es por eso que Windows le advierte que no apague su computadora durante la instalación de una actualización porque nunca se sabe cuándo actualizará sus archivos principales.

Entonces, la conclusión es que nunca debe apagar su computadora cuando Windows está instalando actualizaciones. Hacerlo puede resultar en la pérdida de archivos centrales, lo que hace que Windows no se inicie.

Dicho esto, si desconecta a mitad de la actualización o tiene un corte de energía inesperado, es muy probable que CBS salve el día. E incluso si CBS no logra salvar el día, aún puede reparar Windows manualmente desinstalando las actualizaciones .

En el caso de una pantalla en blanco donde Windows no hace nada después de una actualización fallida, también puede recuperar sus datos personales, pero el proceso llevará un poco de tiempo.

¿Qué hacer si aparece una pantalla en blanco y no sucede nada?

Como se mencionó anteriormente, si las actualizaciones no se instalan correctamente, puede obtener un BSOD o una pantalla en blanco. Si bien el primero es relativamente fácil de solucionar mediante la resolución de problemas, el segundo requiere que saque su disco duro para recuperar sus datos.

Por lo tanto, si está frente a una pantalla en blanco sin nada en la pantalla, saque su unidad de almacenamiento, conéctela a otra PC como una unidad externa y copie sus datos en esa PC.

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A continuación, formatee esa unidad externa, vuelva a colocarla en su PC defectuosa e instale una copia nueva de Windows en ella .

¿Qué hacer si la actualización de Windows se atasca?

Primero, que no cunda el pánico. Simplemente reinicie su computadora. Una vez que CBS invierte todos los cambios y Windows se inicia, asegúrese de borrar los archivos de actualización de Windows antiguos .

Borrar la caché de actualización anterior asegura que todos los archivos de actualización defectuosos ya no estén presentes en su PC, y puede intentar actualizar de manera segura una vez más.

Puede apagar su computadora durante una actualización, pero no debería hacerlo

Windows muestra la advertencia «No apague la computadora» por un motivo. Desde dañar los archivos críticos del sistema operativo hasta sabotear el proceso de actualización, desconectarlo no es prudente.

Dicho esto, si Windows Update está bloqueado o tarda demasiado en instalarse, reiniciar la computadora está bien. A menudo, el sistema CBS revertirá la actualización y volverá a la versión anterior de Windows. En este caso, siempre puede intentar actualizar de nuevo.

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