Los ratones deberían ayudarlo a usar una computadora de manera efectiva y eficiente. Pero cuando algo sale mal, el dispositivo se convierte en una frustración y una carga.

La rueda de desplazamiento ha sido una característica de los ratones desde mediados de la década de 1990. Es una característica vital para interactuar con sistemas operativos, aplicaciones y juegos. Pero cuando la rueda de desplazamiento del mouse falla y comienza a desplazarse de manera incorrecta, ¿qué puede hacer para solucionarlo?

La rueda de desplazamiento es posiblemente el control más importante de un mouse. Al permitir un movimiento sencillo a través de una página, documento o menú, la rueda de desplazamiento es táctil e intuitiva.

También puede salir mal. Saltar arriba y abajo de la página, desplazarse en la dirección incorrecta, el mouse aparentemente no responde en momentos clave: todos estos son ejemplos comunes de cómo la rueda de desplazamiento puede parecer que deja de funcionar.

Sin embargo, es casi seguro que el problema no sea una falla de hardware. Como aprenderá a continuación, arreglar una rueda de desplazamiento del mouse que no funciona correctamente es tan fácil que cualquiera puede hacerlo.

No, no necesita un mouse nuevo

Antes de ver las soluciones para una rueda de desplazamiento del mouse poco fiable, comprenda lo siguiente: probablemente no necesite un mouse nuevo.

He pasado por varios ratones inalámbricos pensando que un ratón nuevo solucionaría el error. Y lo hace, por un corto tiempo. Pensando que la rueda de desplazamiento se había dañado cuando el mouse cayó al suelo, tenía sentido comprar un reemplazo económico.

Por supuesto, esta solución no es sostenible y es completamente innecesaria, ya que una rueda de desplazamiento que salta o que no responde puede golpear cualquier mouse, nuevo o viejo. Aquí se explica cómo arreglar una rueda de desplazamiento del mouse que se desplaza de manera incorrecta o no responde.

1. Simplemente sople el polvo

Increíblemente, la mayoría de los problemas de desplazamiento del mouse son causados ​​por el polvo.

Se acumula en el área alrededor de la rueda de desplazamiento, interfiriendo con el sensor e impidiendo un desplazamiento preciso. Pero con la misma facilidad con que el polvo entra en su ratón, puede ser expulsado. Simplemente levante el mouse y dé a la rueda de desplazamiento unas pocas bocanadas de aire. En la mayoría de los casos, esto será suficiente para expulsar el polvo, lo que resultará en un desplazamiento más suave una vez más.

¿No puedes acumular suficiente bocanada? Una lata de aire comprimido debería hacer el trabajo.

2. Cambie la batería del mouse

Si eso no funciona, entonces el problema podría ser la energía, más que el polvo. Esto es especialmente probable si usa un mouse inalámbrico en lugar de un mouse USB con cable.

Para asegurarse de que la batería esté cargada, abra el mouse, retire la batería y pruébelo en otro dispositivo. Alternativamente, compruébalo con un cargador si tienes uno. Una batería con una carga superior al 30% debería estar bien, aunque también debería considerar reemplazarla lo antes posible.

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Si tiene una batería nueva o completamente cargada a mano, intente esto con el mouse. Con suerte, cualquier problema de desplazamiento que haya tenido ahora debería desaparecer.

Su mouse tiene configuraciones dedicadas para clics, doble clic, velocidad y desplazamiento.

El desplazamiento irregular e irregular se puede corregir potencialmente en la pantalla de configuración del mouse. En Windows 10:

1. Presione WIN + I para abrir Configuración
2. Escriba mouse
3. Seleccione Cambiar cuánto se desplaza con la rueda del mouse

4. Ajuste el control deslizante en Elija cuántas líneas se desplazarán cada vez (el valor predeterminado es 3 )

Vuelva a su navegador, procesador de texto o cualquier lugar donde el desplazamiento sea irregular y pruébelo. Es posible que deba ajustar más el control deslizante.

4. Cambie los puertos USB

Ya sea que esté usando un mouse USB inalámbrico o un dispositivo con cable, intercambiar el puerto USB en su PC o computadora portátil puede marcar la diferencia en los problemas de desplazamiento.

La mayoría de las computadoras tienen puertos USB 2.0 y USB 3.0. Cambiar de un tipo de puerto a otro puede ser de gran ayuda aquí. Alternativamente, si está utilizando un concentrador USB, elimínelo de la ecuación si es posible y conecte el mouse o su receptor directamente a la computadora.

Prueba de nuevo la rueda de desplazamiento; con suerte, debería funcionar de nuevo.

5. Actualice el controlador del mouse

Los controladores de dispositivos pueden corromperse o entrar en conflicto con otros controladores. Por lo general, estos problemas se resuelven actualizando el controlador. Si usa Windows 10, esto es tan fácil como:

1. Haga clic con el botón derecho Inicio
2. Seleccione Administrador de dispositivos
3. Buscar y expandir Ratones y otros dispositivos señaladores
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el mouse correcto
5. Seleccione Actualizar controlador

Espere a que se actualice el controlador. Si esta fue la falla, la rueda de desplazamiento del mouse debería funcionar ahora sin saltar.

¿Descubres que la rueda de desplazamiento del mouse solo se comporta mal en determinadas aplicaciones? Quizás sea su navegador o su procesador de textos. Incluso podría ser en un videojuego.

En cualquier caso, si ya ha actualizado el controlador de su mouse y esto no ha mejorado las cosas, considere actualizar también la aplicación en cuestión.

La actualización de aplicaciones varía según el software. A menudo, encontrará un enlace a la página de actualización en el menú Acerca de, que le ayudará a actualizar el software si no tiene el enlace de descarga. Para los videojuegos, utilice el servicio de distribución digital (por ejemplo, Steam) para actualizar el software.

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7. Desactive el modo tableta en Windows

Los usuarios de Windows 10 pueden encontrar que el modo tableta interfiere en el rendimiento del mouse, lo que puede afectar la velocidad de desplazamiento.

En muchos casos, es posible que ni siquiera se dé cuenta de que se está ejecutando el modo tableta (esta no es una función en computadoras de escritorio o portátiles). Para deshabilitar el modo de tableta en una tableta con Windows 10 o híbrido en modo de escritorio:

1. En la barra de tareas, haga clic en el botón Centro de actividades
2. Buscar Modo tableta
3. Haga clic para deshabilitar
4. Si el modo tableta ya está deshabilitado, haga clic en él para habilitarlo y luego nuevamente para deshabilitarlo.

Ahora debería funcionar el desplazamiento suave de la rueda del mouse.

A estas alturas ya debería saber todo sobre cómo corregir el desplazamiento entre saltos, espasmos o retroceso con la rueda de desplazamiento del mouse.

Puede arreglar una rueda de desplazamiento poco confiable usando estos trucos:

• Sople el polvo de la rueda de desplazamiento
• Cambiar la batería del mouse
• Cambiar la configuración de desplazamiento del mouse
• Intercambia los puertos USB
• Actualice el controlador del dispositivo del mouse
• Actualice cualquier aplicación afectada por el desplazamiento desigual
• Deshabilitar el modo tableta en Windows 10

Si ninguna de estas opciones funciona, es probable que la rueda de desplazamiento esté físicamente dañada. En este caso, necesita un nuevo mouse.

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