Probablemente toque la pantalla de su teléfono cientos de veces al día. En combinación con su delicada estructura de vidrio, no es de extrañar que las pantallas táctiles de los teléfonos inteligentes sean uno de los componentes más comunes que presentan problemas.

Pero la pantalla táctil que no funciona en su teléfono Android no siempre es el resultado de una falla de hardware. Si la pantalla táctil de su teléfono a menudo no funciona o no responde, hay muchas cosas que puede hacer antes de buscar ayuda profesional.

Aquí hay algunas correcciones para probar si su pantalla táctil de Android no funciona.

1. ¿Está realmente rota la pantalla táctil de su teléfono?

Primero, debe descartar la posibilidad de un error de software. Hay varios pasos de solución de problemas que puede realizar para confirmar esto.

Reinicia tu teléfono

Un buen reinicio puede parecer inútil para solucionar un problema tan avanzado. Sin embargo, a menudo es una de las formas más exitosas de reparar una pantalla táctil que no responde en Android. Al reiniciar su teléfono, se apaga y se actualizan todos los servicios en segundo plano, lo que podría haberse bloqueado y haber provocado su problema.

Mantenga presionado el botón Encendido para mostrar el menú de encendido, luego toque Reiniciar si puede.

Si no puede tocar la pantalla para seleccionar la opción, en la mayoría de los dispositivos puede mantener presionado el botón Encendido durante varios segundos para apagar el teléfono. En algunos casos, es posible que deba mantener presionado el botón Encendido y el botón Subir volumen al mismo tiempo.

Arrancar en modo seguro

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Si la pantalla táctil no funciona, pero solo de forma intermitente, entonces es posible que pueda reiniciar el teléfono en modo seguro . El modo seguro de Android le permite usar su teléfono solo con el software original con el que se envió, lo que elimina todos los servicios y aplicaciones que ha instalado. Si su pantalla funciona normalmente en modo seguro, es probable que una aplicación de terceros tenga la culpa aquí.

Para ingresar al modo seguro en la mayoría de los dispositivos Android nuevos, mantenga presionado el botón de encendido. En el mensaje resultante, toque y mantenga presionado el botón Apagar . Una vez que vea el mensaje para ingresar al modo seguro, toque Aceptar y su teléfono se reiniciará pronto. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono normalmente.

Diagnostica tu pantalla

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Si se está rascando la cabeza y se pregunta ‘¿por qué no funciona la pantalla táctil de mi teléfono?’, Encontrará una variedad de aplicaciones en Play Store que podrían ayudarlo a diagnosticar sus problemas de visualización. Estos están diseñados para identificar qué es exactamente lo que está mal con la pantalla táctil de su teléfono. Recomendamos probar uno llamado simplemente Display Tester.

Cuando inicie Display Tester, diríjase a la pestaña Pruebas . Aquí tienes la opción de probar un montón de aspectos. La aplicación puede detectar píxeles muertos, quemaduras en pantallas OLED, si el contraste y la saturación son precisos, estado multitáctil y más.

Si obtuvo resultados positivos en las pruebas táctiles, debe revisar todas las aplicaciones instaladas recientemente o considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Dado que su pantalla táctil funcionó según lo previsto en circunstancias especiales, lo más probable es que una aplicación de terceros sea la causa principal.

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2. Quite el protector de pantalla

Muchas personas aplican un protector de pantalla en sus teléfonos como una seguridad adicional contra caídas y rayones. Pero esa misma hoja de plástico o vidrio podría evitar que sus señales táctiles lleguen al panel de visualización.

Si la pantalla de su teléfono ha estado funcionando últimamente, intente quitar el protector. Por supuesto, esto no garantiza una solución. Sin embargo, podría aumentar la tasa de respuesta en una pantalla que ya es débil.

3. Mejore artificialmente la latencia de la pantalla

Para pantallas que funcionan parcialmente, es posible que pueda mejorar la latencia de la pantalla con una aplicación de terceros.

Touchscreen Repair es una aplicación liviana que calibra su pantalla para reducir los tiempos de respuesta. La aplicación le pide que toque consecutivamente varias secciones de la pantalla táctil. Según los componentes internos de su teléfono, luego reduce artificialmente la latencia tanto como sea posible.

La efectividad de la reparación de la pantalla táctil varía según el fabricante de su teléfono. Muchos fabricantes de equipos originales envían sus teléfonos con tasas de respuesta óptimas. En esos escenarios, la reparación de la pantalla táctil no podrá hacer mucho. Pero vale la pena intentarlo si nada más ha funcionado todavía.

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4. Controle su teléfono con movimientos de voz o faciales

No no tiene que depender de las entradas táctiles para controlar su teléfono . Para atender mejor a los usuarios con necesidades de accesibilidad, los métodos de interacción de voz y faciales para Android han recorrido un largo camino.

Con las aplicaciones adecuadas, puede navegar en su teléfono completamente a través de su voz y movimientos faciales. Por supuesto, estas soluciones solo se aplican si la pantalla táctil de su teléfono funciona lo suficiente como para instalar una aplicación de Play Store.

De lo contrario, puede intentar instalar la aplicación en su teléfono a través de la interfaz web de Play Store. Y puede deshabilitar la entrada de la pantalla táctil en su teléfono hasta que arregle la pantalla.

Acceso por voz

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La aplicación Voice Access de Google escucha proactivamente sus comandos y asigna un número a cada acción disponible en la pantalla. En lugar de tocar el ícono de una aplicación o un elemento del menú, solo tiene que llamar el dígito asignado.

Voice Access vincula acciones fundamentales con frases fijas. Por lo tanto, puede decir «pantalla abajo» para moverse por las páginas y «volver» para volver a la pantalla anterior, por ejemplo.

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Ratón facial EVA

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Esta aplicación hace exactamente lo que sugiere su nombre. Agrega un cursor virtual en su pantalla que puede manipular con su cara. Para mover el puntero, simplemente tiene que mover la cabeza en la dirección adecuada.

Cuando el cursor esté sobre el elemento que desea seleccionar, espere un momento o dos para ingresar un solo toque. También tiene la opción de encender una base para acceder rápidamente a un puñado de acciones esenciales, incluidas las tareas domésticas y multitarea.

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5. Emparejar un teclado y un mouse externos

Si no puede instalar ninguna aplicación debido a problemas con la pantalla, conectar un teclado y un mouse externos podría ser la solución. Sin embargo, esto supone que aún puede ver la pantalla.

Controlar un teléfono Android con un teclado y un ratón externos es bastante sencillo. Todo lo que necesita hacer es encontrar el cable correcto y conectar los accesorios. Dado que su teléfono tiene una entrada USB, necesitará una llave para emparejar ambos.

6. ¿Accidente de agua? Déjelo secar

Es importante comprender la diferencia entre resistente al agua e impermeable . Un accidente de agua puede dañar permanentemente las partes internas de su teléfono si lo deja encendido. Por lo tanto, en tales escenarios, su mejor curso de acción es apagar el dispositivo y esperar a que se seque.

Lo crea o no, poner el teléfono en el arroz es una de las mejores formas de secarlo si se ha caído accidentalmente al agua.

7. Si todo lo demás falla, visite un centro de servicio

Con estas posibles correcciones, es de esperar que pueda reactivar la pantalla táctil de su teléfono si es solo un error de software. De lo contrario, las aplicaciones mencionadas pueden otorgarle una solución temporal.

De lo contrario, tendrá que visitar un centro de servicio para obtener ayuda. Si tiene suerte, un profesional podrá restaurar las funciones de la pantalla táctil, aunque dependiendo del dispositivo puede ser una reparación costosa. De lo contrario, tendrá que considerar reemplazar su teléfono.

Para ahorrar otro viaje al centro de servicio, también debe asegurarse de que el resto de los componentes de su teléfono estén funcionando bien.

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