¿Tiene problemas para que su mouse funcione correctamente en su Mac? Ya sea un Magic Mouse o un mouse Bluetooth, inalámbrico o con cable de terceros, seguramente tendrá problemas con el mouse en algún momento.

A continuación, encontrará varios consejos y correcciones que deberían ayudar a que su mouse vuelva a funcionar correctamente en su Mac.

Antes de comenzar: habilite las teclas del mouse

Mouse Keys es una función de accesibilidad que le permite usar su teclado para navegar por macOS. Si no tiene otro dispositivo de entrada (como un trackpad), es posible que desee activarlo antes de realizar algunas de las correcciones siguientes.

Comience presionando Cmd + Opción + F5 para abrir el menú Accesos directos de accesibilidad . Luego, presione la tecla Tab repetidamente para resaltar la opción Teclas del mouse . Presione Espacio para seleccionarlo, seguido de Esc para guardar sus cambios.

Con las teclas del mouse habilitadas, utilice 7 , 8 , 9 , U , O , J , K y L teclas (o las teclas 7 , 8 , 9 , [ 19459005] 4 , 6 , 1 , 2 y 3 teclas en un teclado numérico) para mover el cursor. Puede usar la tecla I (o la tecla 5 en el teclado numérico) para replicar un clic del mouse.

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1. Apague y encienda el Bluetooth de su Mac

Si usa un mouse Bluetooth, intente deshabilitar y volver a habilitar Bluetooth en su Mac. Eso generalmente ayuda a resolver fallas menores que impiden que su mouse se conecte. Para hacer esto:

1. Abra el menú de estado Bluetooth desde la barra de menú. Si no lo ve, abra el Control Center y expanda el control Bluetooth .
2. Apague el interruptor junto a Bluetooth .
3. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo.

Si su mouse no se conecta automáticamente, selecciónelo en la sección Dispositivos del menú de estado de Bluetooth.

2. Quite y vuelva a conectar el receptor USB

Si usa un mouse inalámbrico estándar, intente desconectar el receptor USB, reiniciar su Mac y volver a conectar el receptor. Eso podría terminar resolviendo cualquier problema con el dispositivo.

Si usa un concentrador USB, también debe intentar conectar el receptor directamente a un puerto USB en la Mac. Eso debería garantizar que el receptor USB tenga suficiente energía para funcionar correctamente.

3. Recargue o reemplace la batería del mouse

¿Recargó o reemplazó la batería de su mouse recientemente? Una batería casi agotada puede evitar que su mouse se conecte a su computadora. Incluso si se conecta, puede experimentar un comportamiento impredecible del cursor.

Si usa un Magic Mouse 2, intente recargarlo a través de su puerto Lightning durante al menos 15 minutos. Si no ve un puerto de carga (que es el caso del Magic Mouse original), retire la tapa del compartimiento de la batería y reemplace la batería (o baterías) en el interior.

4. Apague y encienda el interruptor de encendido del mouse

Apagar y volver a encender el mouse es otra forma de reparar un dispositivo que funciona mal. Busque un interruptor Activado / Desactivado ; por lo general, puede encontrarlo en la parte inferior del mouse.

En el caso de un mouse Bluetooth (como el Magic Mouse), es posible que deba conectarlo manualmente a través del menú de estado de Bluetooth (como se mencionó anteriormente) después de volver a encenderlo.

5. Vuelva a emparejar el mouse Bluetooth con su Mac

Si usa un Magic Mouse u otro mouse Bluetooth, elimínelo de su Mac e intente emparejarlo nuevamente:

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .
2. Seleccione Bluetooth .
3. Control -haga clic en su mouse Bluetooth y seleccione Quitar .
4. Seleccione Quitar nuevamente.
5. Apague el mouse Bluetooth, espere un momento y luego vuelva a encenderlo.
6. Elija el botón Conectar para emparejar su mouse con su Mac nuevamente.

6. Verifique las preferencias del mouse de su Mac

¿El cursor se mueve muy lentamente en tu Mac? ¿Le resulta imposible realizar un clic derecho en el Magic Mouse ? ¿Su mouse se desplaza en la dirección incorrecta?

En estos casos, debe dirigirse al panel de preferencias de su Mac y asegurarse de que todo esté configurado correctamente:

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .
2. Elija Ratón .
3. Utilice las opciones de configuración dentro de las preferencias del mouse para determinar cómo funciona su mouse.

Por ejemplo, si usa un Magic Mouse, marque la casilla junto a Haga clic secundario para habilitar el clic derecho, o arrastre el control deslizante debajo de Velocidad de seguimiento para determinar qué tan rápido se mueve el cursor la pantalla.

También puede cambiar a la pestaña Más gestos para habilitar y deshabilitar los gestos del Magic Mouse.

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7. Instale el software de soporte para ratones de terceros

Si utiliza un mouse de otro fabricante, es posible que necesite instalar un software para funcionar correctamente. Por ejemplo, la aplicación Logitech Options proporciona configuraciones adicionales para ayudarlo a configurar cómo funcionan los ratones Logitech en su Mac.

Busque en el sitio web del fabricante ( Logitech , Dell , HP , etc.) para descargas de controladores o software e instale cualquier software de soporte disponible para su mouse.

8. Depura el módulo Bluetooth en tu Mac

Si sigue experimentando conectividad u otros problemas con un mouse Bluetooth, debe depurar el módulo Bluetooth en su Mac. Sigue estos pasos:

1. Mantenga presionadas las teclas Shift y Option simultáneamente y abra el menú de estado Bluetooth . Verá más detalles y opciones de lo habitual.
2. Seleccione la opción Restablecer el módulo Bluetooth .
3. Seleccione Aceptar .

Tu Mac depurará el módulo Bluetooth automáticamente. Mientras lo hace, su mouse (así como cualquier otro dispositivo Bluetooth) se desconectará y luego se volverá a conectar después de unos segundos. Si eso no sucede correctamente, intente reiniciar su Mac.

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9. Actualice el software del sistema en su Mac

Verifique si su Mac tiene actualizaciones de software del sistema pendientes e instálelas. Eso debería solucionar cualquier error conocido u otros problemas que impidan que su mouse funcione correctamente.

A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones:

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema .
2. Seleccione Actualización de software .
3. Seleccione Actualizar ahora para instalar las actualizaciones disponibles.

10. Eliminar archivos de lista de propiedades del mouse

Eliminar los archivos de la Lista de propiedades (PLIST) que contienen las preferencias y los ajustes de configuración del mouse es otra forma de solucionar un mal funcionamiento del mouse. Si bien no debería terminar rompiendo nada, este es un paso más drástico que el anterior.

Como resultado, es mejor crear una copia de seguridad de Time Machine antes de continuar. Una vez que esté listo para continuar:

1. Abra Finder y seleccione Ir > Ir a carpeta .
2. Escriba ~ / Library / Preferences y seleccione Go .
3. Seleccione los siguientes archivos y muévalos a la Papelera:

• com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist

Después de esto, reinicie su Mac. A continuación, volverá a crear automáticamente los archivos PLIST eliminados. Suponiendo que su mouse comience a funcionar correctamente después, diríjase al panel de preferencias ( Preferencias del sistema > Mouse ) para volver a configurarlo.

Pasos siguientes para ratones defectuosos

Es de esperar que el mouse que está usando con su Mac funcione correctamente ahora. De lo contrario, intente restableciendo la NVRAM y SMC en su Mac . Si eso no soluciona algo, es probable que se trate de un mouse defectuoso.

Para asegurarse, conecte el mouse a otra Mac. Si continúa experimentando los mismos problemas, debe reparar o reemplazar su mouse. Optar por un Magic Trackpad en su lugar también es una buena idea.

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