¿Su controlador de la Serie X se está desconectando aleatoriamente de su consola? ¿Te das cuenta de que estás perdiendo el control del juego en momentos cruciales porque tu pad simplemente ha dejado de funcionar?

Si es así, es posible que sea uno de los crecientes propietarios de Xbox Series X cuyos joypads están fallando por un error de desconexión del controlador. Si es así, aquí hay varias formas en que puede resolver el problema.

¿Cuál es el problema del controlador Serie X?

Se ha hecho evidente que un grupo considerable de propietarios de Xbox Series X están experimentando problemas de conectividad .

Según los usuarios del foro de ayuda de Microsoft, así como de Internet en general, las almohadillas Xbox Series X se desconectan repentina y aleatoriamente cuando se conectan de forma inalámbrica.

Microsoft ha reconocido el problema y está trabajando en una solución que emitirá a través de una actualización futura. Entonces, ¿qué puede hacer mientras espera la actualización?

1. Pruebe la compatibilidad con versiones anteriores

¿Sabía que puede conectar un controlador Xbox One a su Xbox Series X ? Gracias a la compatibilidad con versiones anteriores, el joypad de Xbox One funciona casi exactamente de la misma manera que un pad de la Serie X.

Actualmente, no sabemos si el problema está en los propios controladores o en la consola de la Serie X. Pero puedes averiguarlo fácilmente.

Si su pad de la Serie X se desconecta y tiene un pad de Xbox One, agárrelo y conéctelo a su consola de la Serie X.

Si se conecta y puedes jugar, estás listo para seguir jugando. Si el problema de conectividad es exclusivo del controlador Xbox Series X, entonces el controlador Xbox One debería funcionar sin problemas.

De esta manera, puede continuar jugando mientras espera la actualización del controlador Serie X de Microsoft.

2. Restablezca y vuelva a sincronizar su panel de control Series X

Una posible solución para el problema de conectividad es restablecer el panel de control de la Xbox Series X.

Puede lograr esto sin estar conectado a la consola, por lo que, si su pad y la consola han perdido la conexión, esta es una forma de volver a sincronizar los dos.

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Para apagar su controlador de la Serie X, simplemente necesita mantener presionado el botón Xbox en el centro de su panel de control durante 5-6 segundos. Verá que el botón ya no se ilumina cuando esta operación se ha realizado correctamente.

Luego, puede volver a encenderlo mediante el mismo método y ver si eso resuelve el problema de conexión.

3. Utilice una conexión por cable

En la parte superior del controlador Xbox Series X, notará que tiene un puerto de alimentación USB-C. Puede usar esto para intentar resolver cualquier problema de desconexión.

El proceso no podría ser más sencillo; simplemente use el cable de conexión oficial que viene con su Xbox y utilícelo para conectar los dos juntos.

Puede conectar el cable USB-C en cualquiera de los puertos USB en la parte frontal y posterior de su consola (presumiblemente, será más fácil acceder al puerto frontal).

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La conexión física de su joypad y la consola solucionará inmediatamente el problema de la conectividad inalámbrica. Una vez que los dos dispositivos vuelvan a hablar entre sí, puede quitar la conexión por cable y verificar si su controlador funciona de forma inalámbrica nuevamente.

Si no es así, siempre puede permanecer conectado si es conveniente hacerlo.

4. Reinicie su consola Xbox Series X

Si todo lo demás falla, siempre puede aplicar la regla de oro del experto en TI … intente apagarlo y encenderlo nuevamente.

Evidentemente, esta es una operación que solo querrás realizar como último recurso. Especialmente si estás en medio de un juego y no has guardado recientemente. Pruebe todos los otros pasos aquí primero o corre el riesgo de perder su progreso en el juego.

Si debe reiniciar su Serie X, hágalo a través de la propia consola, dado que su pad y Xbox no tienen conexión.

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Para realizar un reinicio completo, debe mantener presionado el botón de encendido en la parte frontal de su consola (el botón del logotipo de Xbox sobre la unidad óptica). Es importante que no solo toque el botón, ya que esto simplemente pondrá la consola en suspensión y no restablecerá nada en absoluto.

Una vez que haya apagado la consola, simplemente presione el botón de encendido nuevamente para iniciarla. Si ha realizado la acción correctamente, la consola debe inicializarse con la pantalla del logotipo antes de cargar su tablero.

Ahora puedes empezar a jugar de nuevo (con suerte)

Aquí hay varias soluciones simples que puede usar mientras Microsoft trabaja en la actualización de su controlador.

Como no sabemos cuándo llegará, sugerimos hacer uso de la excelente compatibilidad con versiones anteriores que la Serie X presume y el juego con su controlador Xbox One. Esto significa que potencialmente puedes jugar sin interrupciones.

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