Actualizar tu Mac ya lleva bastante tiempo. Pero esa terrible experiencia se vuelve aún más lenta cuando la actualización falla y un mensaje de error dice «macOS no se pudo instalar en su computadora».

No pierdas la esperanza. La mayoría de las veces, puede corregir este error siguiendo los pasos de solución de problemas que se indican a continuación. No debería tomar mucho tiempo para trabajar a través de ellos. Incluso explicaremos cómo evitar este tipo de errores de instalación de macOS en el futuro.

Por qué no se pudo instalar macOS en su computadora

Hay muchas razones diferentes por las que puede ocurrir un error al instalar una actualización de macOS. Con suerte, el mensaje de error le indicó exactamente cuál es el problema. De esa manera, sabrá dónde orientar sus esfuerzos de solución de problemas.

Algunas de las razones más comunes por las que macOS no puede completar la instalación incluyen:

• La ​​ruta /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg parece faltar o estar dañada
• No hay suficiente almacenamiento libre en su Mac
• Corrupciones en el archivo de instalación de macOS [ 19459018]
• Problemas con el disco de inicio de tu Mac
• Hardware incompatible

Cualquiera que sea la causa del error de instalación de macOS, normalmente es fácil de solucionar por ti mismo. Siga los consejos a continuación para solucionar el problema.

Antes de solucionar el error de instalación de macOS

Si no se pudo completar la instalación de macOS, es posible que se encuentre atrapado en un bucle en el que el instalador se vuelva a abrir cada vez que reinicie su computadora. Siga estos pasos rápidos para salir de ese bucle y proteger sus datos antes de solucionar el error.

Paso 1. Inicie su Mac en modo seguro

El modo seguro evita que varios programas se inicien al iniciarse, incluido el instalador de macOS. Arrancar su Mac en modo seguro lo libera de cualquier bucle de inicio y evita que los programas problemáticos se ejecuten en segundo plano.

Las instrucciones para usar el Modo seguro varían dependiendo de si tiene un chip de silicona Intel o Apple en su Mac.

Para arrancar en modo seguro en una computadora con procesador Intel, reinicie su Mac y mantenga presionada la tecla Shift mientras se enciende. Suelta la tecla cuando veas el logo de Apple o escuches un sonido de inicio. Debería decir Safe Boot en la barra de menú de la pantalla de inicio de sesión.

En una computadora Apple de silicona, apague su Mac, luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio. Desde aquí, seleccione su Disco de inicio , mantenga presionada la tecla Mayús , luego haga clic en Continuar en modo seguro .

Paso 2. Cree una nueva copia de seguridad con Time Machine

Siempre es importante hacer una copia de seguridad de su Mac antes de instalar una actualización importante de macOS. Estas actualizaciones editan los archivos principales en su sistema operativo, por lo que si algo sale mal, es posible que deba borrar completamente su Mac para solucionarlo.

Conecte una unidad externa y use Time Machine para hacer una copia de seguridad de su Mac . Time Machine es la forma más sencilla de proteger todos sus datos en copias de seguridad incrementales. Estos le permiten restaurar archivos de fechas particulares en lugar de mantener solo la última versión de todo.

Paso 3. Verifique la compatibilidad de su Mac en la App Store

Antes de comenzar con nuestros consejos para la solución de problemas, dedique un momento a asegurarse de que la última versión de macOS sea compatible con su Mac.

Visite esta página en el sitio web de soporte de Apple y haga clic en el enlace de la versión de macOS que desea instalar para ver sus requisitos de hardware. Haga clic en el logotipo Apple en la barra de menú y seleccione Acerca de esta Mac para comparar esos requisitos con su Mac.

Si su Mac no es compatible, no puede instalar esa actualización de la versión de macOS. Podría ser la primera de muchas señales de que es hora de reemplazar tu Mac .

Qué hacer cuando no se pudo completar la instalación de macOS

Ahora que ha realizado una copia de seguridad de su Mac y se ha asegurado de que sea compatible con la última versión de macOS, es hora de intentar corregir el error de instalación con los siguientes consejos para la solución de problemas.

Dado que existen muchas causas potenciales para este error de macOS, cualquiera de estas sugerencias podría solucionar el problema. Comenzaremos con los consejos más rápidos y fáciles para ahorrarle el mayor tiempo posible.

1. Reinicie su Mac y vuelva a intentar la instalación

A veces, todo lo que necesita hacer para corregir los errores de macOS es reiniciar su Mac e intentarlo de nuevo. Abra el menú Apple y seleccione Reiniciar en el menú desplegable para hacerlo.

Si tu Mac no responde, mantén presionado el botón de encendido para forzar el apagado. Sin embargo, no hagas esto mientras la instalación está en progreso, ya que hacerlo puede dañar los archivos de tu sistema operativo.

2. Configure su Mac con la fecha y hora correctas

Es posible que la fecha o la hora de su Mac sean incorrectas. Cuando este es el caso, puede provocar problemas para conectarse a los servidores de Apple, lo que podría ser la razón por la que se produjo un error al instalar macOS.

Abra Preferencias del sistema y vaya a Fecha y hora para corregirlo. Haga clic en Candado e ingrese su contraseña de administrador, luego elija Establecer fecha y hora automáticamente .

3. Cree suficiente espacio libre para instalar macOS

Un instalador típico de macOS ocupa entre 4 y 5 GB de espacio en tu Mac. Pero para completar una instalación de macOS, su computadora en realidad necesita alrededor de 20 GB de almacenamiento gratuito.

Esto se debe a que el instalador de macOS necesita espacio adicional para descomprimir archivos y carpetas. Sin ese espacio libre adicional, el instalador no tiene espacio para trabajar y no puede completar la instalación en su Mac.

Abra el menú Apple y vaya a Acerca de esta Mac> Almacenamiento para ver el espacio libre en su Mac. Haga clic en Administrar almacenamiento para ver qué utiliza más espacio y luego siga nuestros consejos para liberar más almacenamiento en su Mac .

4. Descargue una nueva copia del instalador de macOS

Es posible que el instalador de macOS en tu Mac se haya dañado de alguna manera. Es una buena idea mover ese instalador a la Papelera y descargar uno nuevo para reemplazarlo.

La mayoría de los instaladores de macOS más antiguos están disponibles directamente en el sitio web de soporte de Apple , que le brinda el instalador combinado completo, en lugar de la versión más pequeña disponible a través de Preferencias del sistema o App Store. Sin embargo, es posible que deba descargar el instalador de la App Store para versiones más recientes, como macOS Monterey.

5. Restablezca la PRAM y la NVRAM

La PRAM y la NVRAM almacenan varias configuraciones y preferencias en su Mac, como el brillo de la pantalla, el volumen del sonido y la resolución de la pantalla. Los errores con su PRAM o NVRAM podrían explicar por qué macOS no se pudo instalar en su computadora.

Afortunadamente, es fácil restablecer estos ajustes sin borrar ninguno de sus datos personales. Para hacerlo, reinicie su Mac y mantenga presionada Opción + Cmd + P + R mientras se enciende.

Mantenga presionadas todas esas teclas hasta que vea un segundo logotipo de Apple o escuche un segundo sonido de inicio, momento en el que se completa el reinicio.

6. Ejecute Primeros auxilios en su disco de inicio

¿Sigues viendo que no se pudo completar la instalación de macOS? Puede haber errores de fragmentación o permisos de disco en su disco de inicio. Es fácil corregir la mayoría de estos tipos de errores con la aplicación Disk Utility, que viene preinstalada en macOS.

Abra Utilidad de disco desde la carpeta Utilidades en Aplicaciones. Seleccione el disco de inicio de su Mac en la barra lateral, generalmente llamado Macintosh HD , luego haga clic en Primeros auxilios . Cuando Ejecuta Primeros auxilios, la Utilidad de Discos escanea su disco en busca de errores y repara todo lo que puede.

Si no puede acceder a la Utilidad de Discos normalmente, inicie MacOS Recovery siguiendo las instrucciones a continuación e intente ejecutar Primeros Auxilios nuevamente.

7. Utilice la recuperación de macOS para reinstalar macOS

Si macOS aún no se instala correctamente, es posible que deba reinstalar todo el sistema operativo. Puede hacer esto usando macOS Recovery en su Mac.

El proceso para arrancar en macOS Recovery es diferente para Intel y Apple Silicon Mac.

En una Mac Intel, reinicie su Mac y mantenga presionada Opción + Cmd + R mientras se enciende. Suelte las teclas cuando vea un logotipo de Apple o escuche un sonido de inicio, momento en el que aparece la ventana MacOS Utilities .

En una Mac de silicona Apple, apáguela, luego presione y mantenga presionado el botón Encendido hasta que aparezca la pantalla de opciones de inicio. Haga clic en Opciones , luego haga clic en Continuar .

Una vez en MacOS Recovery, haga clic en Reinstalar macOS para instalar la última versión de macOS. Esto puede llevar un tiempo, ya que su Mac necesita descargar primero el nuevo software.

8. Borre su Mac y restaure desde una copia de seguridad

La última solución para solucionar cualquier problema relacionado con el software es borrar el disco de inicio y reinstalar macOS desde cero. Con una nueva versión de macOS en su computadora, puede restaurar todos sus datos desde una copia de seguridad de Time Machine.

Si no realiza una copia de seguridad de su Mac antes de borrar el disco de inicio, perderá todos sus datos: fotos, música, archivos y todo lo demás.

Siga estas instrucciones para borrar y restaurar su Mac .

Utilice las utilidades de Mac para evitar errores futuros de macOS

Como ha visto, hay varias razones por las que un mensaje de error podría indicar que macOS no se pudo instalar en su computadora. Le hemos mostrado cómo solucionar estos problemas, pero tiene más posibilidades de evitarlos si mantiene su Mac en perfecto estado todo el tiempo.

Muchas aplicaciones gratuitas ofrecen liberar más almacenamiento o eliminar malware para ayudarlo a hacer esto.

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