Este código de error puede impedir que veas tus programas favoritos de Disney +. Te mostramos cómo solucionarlo.

No hay nada peor que sentarse a ver una película o un programa de televisión en Disney + y ver un código de error.

Si ve el código de error 83 en Disney +, no está solo. Puede ser causado por su dispositivo, red o algo completamente fuera de su control. Le mostraremos exactamente cómo corregir el código de error 83 de Disney +.

¿Qué es el código de error 83 en Disney +?

El código de error 83 es ​​extremadamente frustrante de ver porque es vago. El código de error dice:

Algo salió mal. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visite el Centro de ayuda de Disney + (Código de error 83).

No es muy útil, ¿verdad?

Lo que indica el código de error 83 es ​​que ha habido algún tipo de error en la transmisión al dispositivo que está intentando usar. Esto podría deberse a problemas de conexión a Internet, un dispositivo incompatible o un problema con su cuenta de Disney +.

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Cualquiera que sea el problema, aquí hay algunas formas de intentar corregir el error para que pueda seguir mezclando su contenido favorito de Disney +.

Cómo reparar el código de error 83 de Disney +

Hay diferentes razones por las que podría estar viendo el código de error 83 en Disney +. Primero, asegúrese de que está usando un dispositivo compatible. Luego, si parece que su dispositivo es compatible, continúe con la solución de problemas de conectividad a Internet.

1. Compruebe la compatibilidad del dispositivo

Disney + tiene una gran lista de todos los dispositivos y navegadores con los que es compatible. Si Disney + ha funcionado en su dispositivo antes, probablemente no necesite consultar la lista. Pero si es la primera vez que usa el servicio y no funciona, vale la pena volver a verificar la lista de compatibilidad de Disney + .

A veces, la aplicación aún se descargará o le permitirá comprar una suscripción incluso si su dispositivo no es compatible. Afortunadamente, hay una prueba gratuita para que pueda averiguar si la compatibilidad del dispositivo es un problema antes de pagar por el servicio.

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2. Forzar el cierre de Disney +

Si su dispositivo es compatible, pero sigue viendo el código de error 83, cierre la aplicación y reiníciela. Si esto no funciona, intente forzar el cierre de la aplicación.

El método para forzar el cierre de la aplicación dependerá de su dispositivo. En un teléfono, generalmente puede abrir el conmutador de aplicaciones y deslizar la aplicación Disney + hacia arriba para eliminarla. Alternativamente, puede ir a Configuración> Aplicaciones> Disney + y tocar Forzar parada o Forzar cierre en la parte inferior de la pantalla.

3. Vuelva a instalar Disney +

Si esto aún no soluciona el problema, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. También puede intentar reiniciar su dispositivo. Parece un cliché de TI, pero a veces apagar y encender un dispositivo realmente soluciona muchos problemas.

4. Compruebe si Disney + está caído

Podría ser que Disney + se esté golpeando con demasiada gente tratando de ver a la vez. Puede verificar esto en un servicio como Downdetector , donde la gente informa problemas para ver si está generalizado. Si este es el caso y Disney + acaba de caer, tendrá que esperar hasta que Disney solucione el problema.

5. Verifique su conexión a Internet

Sin embargo, también podría ser su Internet la causa del problema. Vale la pena verificar e incluso reiniciar su enrutador para asegurarse de que no haya problemas allí. Consulte nuestra guía sobre cómo reparar conexiones Wi-Fi lentas o inestables .

Si está utilizando datos móviles o un punto de acceso Wi-Fi para transmitir contenido desde Disney +, también puede encontrar este error. Disney + parece favorecer una conexión Wi-Fi fuerte, así que cambie de datos móviles si es posible.

Disfruta de Disney + con otros de forma remota

Con suerte, Disney + ya está en funcionamiento, sin un código de error a la vista. Ahora es el momento de disfrutar de todo el excelente contenido que ofrece Disney +.

Hay muchas formas de ver contenido de Disney + con tus amigos y familiares desde la distancia. GroupWatch te permite organizar fiestas de Disney + Watch y mantiene todo sincronizado.