Hay veces que Windows se queda atascado mientras realiza operaciones críticas como la instalación de actualizaciones de seguridad. Recientemente, los usuarios han informado de que su PC con Windows 11 se queda atascado en el bucle de Preparación de Windows, que les impide arrancar en Windows después de que el sistema operativo se actualice.

Este error suele producirse cuando faltan algunos archivos críticos del sistema o el tamaño de la actualización es grande. A continuación, hemos enumerado algunos métodos de solución de problemas potencialmente eficaces que puede probar si se encuentra en una situación similar.

1. Reinicie su PC

Antes de pasar a cualquier método de solución de problemas complicado, le sugerimos que intente reiniciar su PC (si puede acceder a las funciones básicas de Windows) y ver si eso hace alguna diferencia. A menudo, Windows se bloquea al realizar una operación concreta debido a un error de corrupción temporal en el sistema.

Si el error no es grave, el reinicio debería solucionar el problema.

Siga estos pasos para proceder:

1. Haga clic en el icono de encendido en el menú de Windows.
2. Elija Reiniciar en el menú contextual.

Si el método de reinicio básico no le ha servido, puede intentar realizar un reinicio completo. Esto parece funcionar cuando el sistema se queda atascado en el bucle «Preparando para configurar Windows» al intentar apagar el sistema.

Sin embargo, este método implica cortar la alimentación del dispositivo, por lo que te recomendamos que sólo lo hagas si ya tienes experiencia en ello.

A continuación le explicamos cómo puede realizar un reinicio duro:

1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
2. Desconecte cualquier periférico del ordenador y desenchúfelo de la fuente de alimentación. Si tiene batería, quítela.
3. Espera un par de minutos a que el PC se enfríe.
4. Vuelve a enchufar el ordenador a la corriente. Si le has quitado la batería, vuelve a insertarla y enciende tu equipo.
5. Instala todas las actualizaciones pendientes disponibles tras el reinicio, y reinicia tu PC de nuevo.

Con suerte, esta vez el sistema no se atascará en el bucle de preparación de Windows.

2. Solucionar el problema en el modo de reparación

Si los dos métodos de reinicio de Windows no le han servido, entonces es el momento de proceder con métodos un poco más complicados para identificar la causa del problema y solucionarlo.

En este método, primero arrancaremos en el Modo de Reparación y luego probaremos algunos métodos de solución de problemas diferentes para sacar a Windows del bucle de preparación.

Después de arrancar en el Modo de Reparación, le sugerimos que se tome su tiempo para realizar todos los métodos uno por uno hasta que uno funcione para usted.

Arrancar en modo de reparación

La forma más fácil de arrancar en el modo de reparación es utilizando un atajo de teclado. En la pantalla de configuración, pulse la tecla F11 de su teclado repetidamente hasta que Windows muestre una pantalla de Inicio Avanzado.

Si esto no te funciona, apaga tu PC mientras estás en la pantalla de configuración usando el botón de encendido. Hazlo dos veces, y al tercer reinicio, Windows iniciará automáticamente el Modo de Reparación, donde verás el menú de Inicio Avanzado.

En caso de que esto también falle, la única manera de arrancar en el Modo de Reparación es creando un medio de instalación en otro PC. Los pasos para hacerlo tanto en Windows 10 como en Windows 11 son casi los mismos; sólo asegúrate de instalarlo directamente en un USB o en un disco.

Después de crear el medio de instalación, inserte el medio en su computadora y encienda su PC mientras presiona su respectiva tecla de menú de arranque del BIOS.

Ejecute los análisis del sistema

Después de haber arrancado con éxito en el modo de reparación, puede empezar a realizar métodos de solución de problemas. El primer método es ejecutar las utilidades SFC, DISM y CHKDSK a través del símbolo del sistema.

Estas utilidades escanearán los archivos del sistema protegido y los discos en busca de inconsistencias que causen los problemas en cuestión. Si su sistema está infectado con alguno de estos errores, las herramientas resolverán el problema reemplazando los archivos de sistema defectuosos.

Siga estos pasos para proceder:

1. En el modo de reparación, dirígete a Solucionar problemas > Opciones avanzadas.

2. Elige Símbolo del sistema.

3. En la siguiente ventana, escribe BCDEDIT y haz clic en Intro.

4. Busque la unidad en la que está instalado Windows. Normalmente, es la unidad C, pero puede que no sea el caso de todos.
5. A continuación, ejecute el siguiente comando. Sustituya dela unidad de Windows> por la letra de la unidad que contiene Windows.

   sfc /scannow /offbootdir=: /offwindir=:windows

6. Una vez ejecutado el comando, proceda a ejecutar los siguientes comandos:

   DISM /Online /LimpiarImagen /IniciarLimpiezaDeComponentes

   DISM /Online /Limpiar-Imagen /AnalizarTienda de Componentes

7. A continuación, ejecute este comando:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:F:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess

8. Finalmente, ejecute la utilidad Check Disk ejecutando el siguiente comando. Asegúrese de insertar la letra de la unidad correspondiente en el lugar de [

   driveletter]: chkdsk [driveletter] /f /r /x

Ahora puede reiniciar su PC y ver si la ejecución del comando anterior ha hecho la diferencia.

Inicie el modo seguro

El modo seguro con conexión a la red arranca el sistema sólo con el conjunto de controladores y programas esenciales para su funcionamiento. Es básicamente un modo de diagnóstico que te ayuda a identificar la causa de un error y a solucionar el problema.

Para arrancar en Modo Seguro, sigue estos pasos:

1. Inicie el Modo de Reparación y navegue hasta Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio.
2. En la siguiente ventana, haga clic en el botón Reiniciar.

3. A continuación, pulse F5 en su teclado para arrancar en Modo Seguro.

4. Una vez que estés en el Modo Seguro, dirígete al menú de Inicio.
5. Elige Apagar o Cerrar sesión > Reiniciar.

Comprueba si, al reiniciar, tu sistema se inicia sin problemas. También puedes añadir un acceso directo al Modo Seguro en el menú de inicio de Windows 11 para que se inicie más rápido si vuelve a ocurrir algo así en el futuro.

Desinstalar actualizaciones

Otra razón por la que podría encontrarse con el problema en cuestión son las actualizaciones corruptas o defectuosas. Si has empezado a experimentar el problema después de actualizar tu sistema, puedes desinstalar las actualizaciones.

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. En el Modo de Reparación, vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones.
2. En la siguiente ventana, haga clic en la opción Desinstalar la última actualización de calidad.

3. Haga clic en el botón Desinstalar actualización de calidad.

4. Una vez completado el proceso de desinstalación, haz clic en el botón Hecho.
5. A continuación, pulse Continuar para iniciar Windows.

Reiniciar el PC

Por último, si los métodos anteriores no han resultado eficaces, la única solución viable en este momento es reiniciar el PC.

1. En el modo de reparación, dirígete a Solucionar problemas > Reiniciar este PC.

2. Siga las instrucciones en pantalla para proceder.

Esto debería solucionar el problema.

Preparar el bucle de Windows arreglado para siempre

Después de llevar a cabo los métodos de solución de problemas anteriores, debería ser capaz de arrancar en Windows con éxito. Al arrancar, le sugerimos que instale las actualizaciones pendientes de los controladores y del sistema. Esto le ayudará a mantenerse alejado de cualquier problema de este tipo en el futuro.