Marzo de 2015. Tim Cook sube al escenario para mostrar el entonces nuevo MacBook de 12 pulgadas. No aire. Ciertamente no Pro. Solo … MacBook. La primera Mac en tener un puerto USB-C, la primera computadora portátil. Solo … un puerto USB-C. Un trackpad de Force Touch. Y … un teclado de interruptor de mariposa.

Avance rápido hasta octubre de 2016, y Tim Cook vuelve a subir al escenario, esta vez para mostrar el MacBook Pro completamente rediseñado. Tiene de 2 a 4 puertos USB-C. Pero eso es todo lo que tiene. Sin USB-A. Sin MagSafe. Sin HDMI. Sin lector de tarjetas SD. Y sin teclas de función. Pero, también, ese trackpad táctil de fuerza y ​​el teclado de mariposa. Y una barra táctil.

La MacBook Pro de nivel de entrada de 2 puertos se presentó como una MacBook Air Pro, algo para todos los que querían una MacBook Air Retina, dos años antes de que Apple fabricara una MacBook Air Retina real.

Ir todo incluido en USB-C causó una gran consternación inmediata. Porque dongles.

No apto para profesionales, que constantemente migraban de VGA a DVI a Dual Link a Display Port a mini a HDMI, de FireWire 400 a 800, de Thunderbolt 2 a 3, de varios tipos de SD a CF. Sí, algunos de ustedes solo visitan la ciudad de dongle. Nacimos ahí.

Pero para los nerds de la tecnología que se imaginaban a sí mismos como profesionales, pero que realmente tenían una superposición mucho mayor con los consumidores convencionales que solo tenían cables, accesorios y periféricos USB-A y que de repente se vieron completamente inmersos en la vida del dongle por primera vez: y a una escala hasta ahora inimaginable.

Además, ese teclado de mariposa, al que llegaré en un minuto de fuego de 5 alarmas.

Verás, Apple había estado mirando el mercado. El mercado de PC donde tradicionalmente habían tenido una participación de un solo dígito cuando se trataba de Mac, y el mercado de teléfonos donde habían tenido un éxito espectacular con el iPhone, pero particularmente el mercado de tabletas donde el iPad … prácticamente se había convertido El mercado.

Apple no había hecho eso al hacer que el iPad se pareciera más a una PC de escritorio, porque eso es lo que hicieron los competidores para competir con el iPad y fallaron. Pero haciéndolo más parecido a una consola. Un aparato. Algo para el mercado mucho más grande de personas que odiaban los PC, se sentían intimidados por ellos, incluso alienados.

Obviamente, el MacBook Pro es una PC, pero Apple lo ha estado haciendo cada vez más parecido a un iPad, parecido a un dispositivo, a lo largo de los años. Siguiendo los pasos del MacBook Air, desde que Steve Jobs entró en la sala de Mac, dejó caer el iPad sobre la mesa y exigió saber por qué no podían hacer eso.

En algunos aspectos, en algunos aspectos importantes, funcionó. Apple vendió una tonelada de estos nuevos MacBook Pros. No para los profesionales tradicionales que realizan trabajos de video, audio y gráficos de alta gama, sino para una base de desarrolladores en rápido crecimiento y para una nueva generación de personas que se identificaron a sí mismas como profesionales, que querían la experiencia más pequeña y liviana, pero también la codiciaban. la marca Pro, incluso si no tenían casi las mismas necesidades.

Creo que Apple realmente pensó que podría satisfacer a ambos.

Mira, Apple está acostumbrada a que todos odien cada cambio, al menos al principio. Entonces, han llegado a darse cuenta de que si simplemente mantienen el rumbo, lo superaremos, daremos la vuelta, dejaremos de quejarnos y veremos que su nueva forma realmente es mejor.

Eso es lo que sucedió con el trackpad Force Touch. A la mayoría de la gente le encantó el trackpad mecánico, y la mayoría de la gente ha llegado a amar la mentira propioceptiva que es el nuevo trackpad Taptic.

Pero eso no sucedió en absoluto con el teclado de mariposa. A la mayoría de la gente le encantaba el viejo teclado de interruptor de tijera. A algunas personas les gustó más el nuevo teclado de mariposa. Pero otros odiaban su mecanografía. Y eso no cambió. Y dado que Apple es el único que fabrica Mac, no es como las PC en las que si odias la versión de Apple con Butterfly, puedes comprar la versión de Lenovo con teclas de tijera, ya que Apple es el único que fabrica Mac, puedes simplemente comprarlo o estar enojado por él o por ambos.

Tener algo tan importante como el teclado que sea tan divisivo no es sostenible. Y eso ni siquiera cuenta los problemas de confiabilidad que siguieron.

Lo mismo ocurre con el chasis más delgado y liviano. Lo que Jony Ive siempre vio como una clave para la usabilidad, simplemente más fácil de transportar durante más tiempo.

Apple también contaba con que Intel cumpliera con sus compromisos de reducción de procesos para instalar CPU en esos chasis. En otras palabras, hacer que los procesadores de las generaciones futuras sean más potentes pero también más eficientes. E Intel falló en … todo eso, arrojando núcleos al rendimiento y jugando con el voltaje y el turbo de remarketing para compensar. Significaba que la MacBook Pro estaba básicamente siempre en TDP máximo. Siempre en Redline.

Ahora, Apple ha cometido errores antes. Muchisimos. Anunciaron un iPod shuffle sin botones y un iPhone 4 con un botón de reproducción de pausa celular no intencional justo en el espacio de la antena.

Apple también corrigió esos errores rápidamente. Revertieron el iPod shuffle en un año y reemplazaron la antena del iPhone 4 cuando Tim Cook lanzó la versión de Verizon 7 meses después.

El teclado del interruptor de mariposa nunca se revirtió y ni siquiera comenzó a ser reemplazado por el Magic Keyboard hasta finales de 2019. Una eternidad en tecnología y daños a la marca.

Flashback a junio de 2020, cuando Tim Cook anunció la transición a Apple Silicon y la alternativa para arreglar la envolvente térmica de la Mac – arrancando Intel desde adentro.

Al igual que en junio de 2019, cuando Cook anunció el nuevo Mac Pro modular, reemplazando lo que probablemente fue un fallo aún mayor en términos de instalación de electrodomésticos, que Apple pasó del rallador de queso al bote de basura en 2013, solo para revertir de nuevo unos 6 largos años después.

Se ha necesitado hasta ahora, este año, al menos según informes recientes, para que Apple finalmente revierta completamente la Mac Book Pro también. Desde todos los USB-C hasta MagSafe y lector de tarjetas SD, y desde Touch Bar hasta la fila de teclas de función y multimedia.

Creo que es por la misma razón. La constatación de que al tratar de seguir la historia del iPad, habían perdido la historia de la Mac.

En otras palabras, el modelo de aparato funciona muy bien para los consumidores. Les da productos que son más fáciles de usar. Los descarga y les da poder de una manera que las computadoras tradicionales nunca podrían hacerlo. Pero ese modelo simplemente no funciona para los profesionales y, a pesar de las ventas que genera, también es completamente insalubre para las máquinas Pro. Lo que lo hace poco saludable para Apple en su conjunto.

Porque puede hacer crecer su mercado agregando nuevos productos para nuevos clientes, pero si comienza a cambiar sus productos principales para esos nuevos clientes, comienza a perder esos clientes principales. Estás construyendo más alto, más rápido, pero destruyendo tus cimientos. No solo mencionas las tecnologías de MacBook Air; está creando tecnologías MacBook Pro para hacer retroceder.

Entonces, claro, agregue ese Pro de nivel de entrada para esa nueva generación de profesionales que se identifican a sí mismos, pero también convierta a esos profesionales de gama alta en máquinas que satisfagan aún mejor las necesidades de sus clientes Pro de gama alta.

Que ahora es exactamente lo que se dice en el radar de Apple.

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