No siempre es fácil descargar archivos en Safari en una Mac. A veces, los archivos parecen desaparecer después de descargarlos, mientras que otras veces no se descargan en absoluto. Confusamente, esto puede suceder por una variedad de razones. Sin embargo, las correcciones son bastante fáciles, independientemente de si tiene que hacer clic en dos botones o en 10.
En algunos casos, la solución a los problemas de descarga de Safari implica comprobar la carpeta Descargas . En otros casos, implica deshabilitar cualquier complemento que pueda causarle problemas. Todas estas son acciones simples, por lo que no debería llevarte mucho tiempo volver a descargar. Lo guiaremos a través de todo lo que puede intentar solucionar cuando Safari no descargue nada.
1. Verifique su carpeta de descargas predeterminada
Safari envía todos los archivos que descargas a una carpeta en tu Mac. Como era de esperar, utiliza Descargas como ubicación predeterminada. Sin embargo, puede cambiar esto, quizás sin siquiera darse cuenta.
Por lo tanto, debe verificar dónde Safari envía sus descargas y cambiarlo en consecuencia si lo desea. Para hacer esto:
- Haga clic en Safari (en la barra de menú superior de su Mac) y elija Preferencias .
- Seleccione la pestaña General .
- Expanda el cuadro desplegable Ubicación de descarga del archivo .
- Seleccione Descargas (o cualquier carpeta que desee utilizar).
Puede establecer la ubicación de descarga predeterminada en una carpeta que no sea Descargas , por supuesto. Pero asegúrese de recordar cuál es esta carpeta alternativa. De lo contrario, podría perder tiempo buscando archivos que no estén en una carpeta obvia.
2. Marque la casilla «Abrir archivos seguros»
A veces, puede parecer que las descargas de Safari no funcionan normalmente debido a una configuración determinada. Esta es la opción Abrir archivos «seguros» después de descargar , que encontrará en el panel de Preferencias General de Safari.
Esta opción está activada de forma predeterminada. Indica a Safari que abra automáticamente todos los archivos «seguros» una vez que hayan terminado de descargarse. Al apagarlo, podría pensar erróneamente que Safari ha dejado de descargarse correctamente, ya que deja de abrir automáticamente sus archivos.
Sin embargo, puede volver a encenderlo fácilmente. Simplemente tienes que hacer lo siguiente:
- Haga clic en Safari (en la barra de menú superior) y seleccione Preferencias .
- Asegúrate de estar en la pestaña General .
- Marque la casilla pequeña junto a Abrir archivos «seguros» después de descargar .
Safari ahora abrirá todos los archivos «seguros» después de descargarlos. Y en caso de que se lo pregunte, Apple define ciertos tipos de archivos, como imágenes y archivos PDF, como «seguros».
3. Verifique su red
Vale la pena tener en cuenta que, si no puede descargar en Safari, es posible que no sea Safari el problema. De hecho, podría ser que su conexión Wi-Fi sea demasiado lenta o que no funcione normalmente. En ese caso, hay una serie de pasos que puede seguir.
Primero, asegúrese de que esté realmente conectado a una red Wi-Fi y de que su Mac esté cerca del enrutador. Por lo general, sufrirás descargas lentas cuando estés lejos del enrutador, por lo que acercarte puede resolver algunos problemas.
Además, a menudo puede acelerar la velocidad de su Wi-Fi cambiando el canal de su enrutador . Puede hacer esto escribiendo la dirección IP de su enrutador en la barra de direcciones de Safari y presionando Retorno . Luego llegará a la página de configuración de su enrutador, que es donde puede cambiar el canal que usa.
Otro truco que puede probar es verificar si otro dispositivo está consumiendo el ancho de banda de su Wi-Fi. Esto puede ralentizar la velocidad de las descargas, especialmente si muchos dispositivos realizan un trabajo intensivo al mismo tiempo. Intente pausar la transmisión de video, los juegos en línea y actividades similares si puede.
Del mismo modo, si está descargando un archivo grande, es posible que simplemente tenga que esperar a que termine de descargarse.
4. Cambiar los servidores DNS
El uso de un servicio popular DNS (Sistema de nombres de dominio) puede mejorar las probabilidades de Safari de localizar los servidores de descarga de un archivo. Intentemos deshacernos de los servidores DNS de su ISP en favor del DNS de Google. Así es cómo:
- Seleccione el icono de estado Wi-Fi en la barra de menú de Mac y seleccione Preferencias de red .
- Asegúrese de que Wi-Fi esté seleccionado en la barra lateral. Luego, haga clic en Avanzado .
- Cambie a la pestaña DNS . Luego, elimine las entradas existentes e inserte lo siguiente:
Guarde sus cambios e intente descargar el archivo nuevamente. Para obtener los mejores resultados, vacíe la caché de DNS de su Mac antes de hacerlo.
5. Verificar descargas pausadas
Iniciar una descarga y luego cerrar su Mac mientras aún está en progreso puede pausarla. Esta es una razón obvia por la que no puede encontrar la descarga en su carpeta Descargas : en realidad, no ha terminado de descargarse.
En tales casos, debe reiniciar la descarga. Puede hacerlo haciendo clic en el botón Mostrar descargas en la esquina superior derecha de la pantalla de Safari, que parece una flecha que apunta hacia abajo. Luego presione el botón Reanudar , que se parece al botón de actualización en la mayoría de los navegadores web.
6. Intente descargar de nuevo
A veces, los archivos se corrompen o se dañan cuando los descarga. Esto puede evitar que finalice la descarga o puede evitar que abra el archivo una vez que se haya descargado.
De cualquier manera, puede intentar simplemente descargar el archivo nuevamente. Este es un paso básico, pero puede funcionar porque tales interrupciones y errores evitarán que se completen las descargas.
7. Borre la caché de Safari
Un caché de navegador desactualizado puede causar estragos y causar todo tipo de problemas y hacer que Safari no descargue archivos en tu Mac. Compruebe si eliminarlo hace una diferencia:
- Haga clic en Safari en la barra de menú y seleccione Preferencias .
- Cambie a la pestaña Avanzada .
- Marque la casilla junto a Mostrar menú Revelar en la barra de menú .
- Seleccione Revelar en la barra de menú.
- Haga clic en Vaciar cachés .
8. Verifique la configuración de privacidad y seguridad de su Mac
A veces, los problemas de descarga de Safari ocurren porque su Mac no le permite abrir aplicaciones de desarrolladores no identificados. Encontrará esta configuración en el panel Seguridad y privacidad de Preferencias del sistema, que le restringe la apertura de aplicaciones descargadas de la App Store de forma predeterminada.
Afortunadamente, puede abrir aplicaciones de desarrolladores no identificados, asumiendo que confía en ellos. Esto es lo que debes hacer:
- Inicie Finder .
- Escriba el nombre de la aplicación que desea abrir en la barra de búsqueda de Finder.
- Haga clic en Este Mac para buscar en todo el sistema.
- Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en la aplicación en cuestión y haga clic en Abrir .
También puede cambiar su configuración para que siempre pueda abrir aplicaciones descargadas desde fuera de la App Store. Esto implica hacer lo siguiente:
- Inicie Preferencias del sistema y abra Seguridad y privacidad .
- Haga clic en el icono Bloquear e introduzca su contraseña de administrador para autorizar los cambios.
- En Permitir aplicaciones descargadas de , haga clic en App Store y los desarrolladores identificados .
Tenga en cuenta que esta opción solo permite aplicaciones de desarrolladores conocidos, por lo que si descarga una aplicación de un desarrollador no identificado, deberá realizar el proceso anterior. Cuando su Mac bloquea una aplicación no identificada, también verá un mensaje para abrirla en el panel Seguridad y privacidad aquí.
9. Deshabilite las extensiones y complementos de Safari
Las extensiones y complementos a veces pueden interferir con el funcionamiento de los navegadores web. Esto incluye la descarga, por lo que si tiene problemas de descarga en Safari, debería intentar deshabilitar los complementos instalados recientemente en su navegador. Esto puede restaurar el navegador a un estado más cercano a lo normal.
Esto es lo que debes hacer:
- Haga clic en Safari (en la barra de menú superior) y elija Preferencias .
- Seleccione la pestaña Sitios web .
- Desmarque las extensiones o complementos que desee deshabilitar.
Una vez que haya desactivado las extensiones o complementos sospechosos, debe intentar completar la descarga nuevamente. Si funciona, sabrá que el complemento desactivado probablemente fue la causa del problema. Debe mantenerlo desactivado siempre que descargue.
Pero si lo necesita para otras tareas, recuerde habilitarlo cuando las realice.
Un tiempo más fácil en Safari
Apple ofrece Safari como una alternativa más simple a Google Chrome, y una que consume menos energía de la batería de su Mac. Como muestra lo anterior, a veces puede tener problemas, pero afortunadamente hay formas de resolver sus problemas de descarga.
E incluso si no tiene problemas particulares con Safari, consulte los consejos y trucos esenciales de Safari para mejorarlo.
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