¿Pagaste por una suscripción a Apple Music para desbloquear su extensa biblioteca musical sólo para darte cuenta de que las canciones no se reproducen? Entendemos lo molesto que puede ser este problema.

Aunque hay varias cosas que puedes hacer para arreglar Apple Music, recuerda que los problemas a los que te enfrentas pueden variar.

Por eso, a continuación, hemos recopilado una amplia lista de soluciones para algunos de los problemas más comunes de reproducción de Apple Music en el Mac. Echemos un vistazo.

Cómo arreglar el mensaje «Su ordenador no está autorizado a reproducir esta canción» en Apple Music

Es posible que de repente recibas un mensaje de error que dice que tu ordenador no está autorizado a reproducir una canción cuando intentas usar Apple Music en tu Mac. Esto puede deberse a que tu suscripción a Apple Music está inactiva o a que tu Mac ha sido desautorizado. Así que, primero vamos a comprobar estas dos cosas:

Para comprobar tu suscripción, abre el App Store, mira en la esquina inferior izquierda de la ventana y haz clic en tu nombre. Ahora, pulsa en Configuración de la cuenta en la parte superior e introduce tu contraseña.

Estarás en la página de información de la cuenta. Aquí, desplázate hasta abajo para encontrar la sección Gestionar y luego haz clic en Gestionar junto a Suscripciones. Si ves Apple Music aquí, puedes continuar con el siguiente paso.

Puedes comprobar si tu Mac tiene autorización en Resumen del ID de Apple en la misma página de Información de la cuenta. Si encuentras que 0 ordenadores están autorizados para reproducir Apple Music, tienes que autorizar tu Mac siguiendo el siguiente paso.

Abre Apple Music y ve a Cuenta > Autorizaciones > Autorizar este ordenador en la barra de menú de macOS. Introduce los datos de tu cuenta de Apple cuando se te pida. Es posible que tengas que cerrar y volver a iniciar Apple Music, pero esto debería solucionar el problema.

Cómo arreglar que Apple Music se salte las canciones

Es posible que hayas notado algunas veces que la aplicación Música de tu Mac empieza a saltarse de repente las canciones de tu cola. Este molesto problema suele ocurrir cuando tu conexión a Internet no es lo suficientemente fuerte como para transmitir una canción.

Por lo tanto, asegúrate de que tu conexión a Internet es fuerte y estable. Si tu Mac está conectado a una red Wi-Fi, deberías considerar reiniciar tu router. Además, puedes utilizar nuestra guía de solución de problemas para solucionar los problemas cuando tu Mac no se conecta a la Wi-Fi.

Alternativamente, cuando Apple Music no responde, una solución rápida y efectiva es salir y volver a iniciar la aplicación. Prueba esto en tu Mac si tu conexión a Internet es estable, pero Apple Music sigue saltando canciones.

La forma más rápida de cerrar la aplicación Música en tu Mac es pulsar esta secuencia de teclas: Cmd + Q. También puedes hacer clic con el botón derecho o Control-clic en el icono de Apple Music y elegir Salir.

Si esto no soluciona el problema, intenta sincronizar tu biblioteca. A continuación te explicamos cómo hacerlo. Mientras Apple Music está funcionando en tu Mac, ve a Música > Preferencias en la barra de menús. En la pestaña General , marca la opción Sincronizar biblioteca y haz clic en Aceptar para completar el proceso.

Si no existe la opción de Sincronizar Biblioteca, significa que no tienes una suscripción a Apple Music.

Y si sigues teniendo el mismo problema después de intentar la solución anterior, debes salir de tu cuenta, reiniciar tu Mac y volver a iniciar sesión en Apple Music. Normalmente, Apple Music debería empezar a funcionar bien en tu Mac.

Cómo arreglar la reproducción de Apple Music sin sonido

Si has pulsado el botón de reproducción, y la barra de progreso en la parte superior de la ventana de Música indica que la canción se está reproduciendo, pero no puedes oír ningún sonido, comprueba los controles de volumen.

Asegúrate de que no has bajado el volumen al máximo o has desactivado el sonido. Una solución rápida es pulsar la tecla F10 del teclado para anular el silencio o pulsar la tecla F12 para aumentar el volumen.

¿Sigues sin poder escuchar la canción? No dudes en utilizar estas sencillas soluciones para los problemas de audio en Mac. En caso de que utilices altavoces Bluetooth, comprueba si han establecido una conexión activa. Y en el caso de los altavoces con alimentación, asegúrate de que están conectados correctamente al puerto de audio de tu Mac y a una fuente de alimentación activa.

Cómo arreglar el volumen fluctuante en Apple Music

Es posible que a veces tengas problemas con el volumen de tu Mac cuando utilizas Apple Music. Cuando pones en pausa y reanudas una canción después de haber reproducido la música durante un corto periodo de tiempo, el volumen es mucho más alto que los ajustes iniciales.

Sin embargo, el indicador de volumen no sube, pero la música suena mucho más fuerte de lo que debería. Esto puede ocurrir cuando se utilizan altavoces externos con el Mac.

Para solucionarlo, abre Apple Music y ve a Música > Preferencias en la barra de menús.

Ahora, dirígete al menú Reproducción y desmarca la casilla junto a Comprobación de sonido. Ahora, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Cómo solucionar los problemas de rendimiento de Apple Music

A veces, Apple Music en tu Mac puede negarse a cargar. O, cuando intentas escuchar tus canciones favoritas, la reproducción se vuelve entrecortada. La propia aplicación puede empezar a congelarse o a retrasarse.

Lo primero que debes hacer cuando notes este problema es comprobar el estado del servidor de Apple Music. Siempre que haya una caída del servicio por parte de Apple, es posible que no puedas utilizar Apple Music.

Para estar seguro de que este es el motivo por el que tu Apple Music no se carga, visita la página de Estado del Sistema de Apple y confirma que todos los servicios correspondientes a Apple Music están disponibles. Desafortunadamente, si el servicio no está disponible, no hay mucho que puedas hacer hasta que Apple solucione el problema desde su lado.

Alternativamente, puedes comprobar el Monitor de Actividad de tu Mac para comprobar si otras aplicaciones o procesos en segundo plano están acaparando recursos del sistema, causando que Apple Music se retrase en tu Mac. Utilízalo para cerrar los programas que no necesitas actualmente y liberar recursos para mejorar el rendimiento de Apple Music.

También puedes forzar el cierre de la aplicación Apple Music y volver a iniciarla. Y si nada ha funcionado, es posible que tengas que actualizar macOS en tu sistema, ya que Apple lanza de vez en cuando actualizaciones de software para corregir errores de software que suelen afectar a sus apps.

Disfruta de tu experiencia de escucha en Apple Music

Nada es más molesto que tener problemas de reproducción cuando quieres escuchar tu canción favorita. Por suerte, con esta guía, estarás un paso más cerca de disfrutar de la música en tu Mac.

La próxima vez que vuelvas a enfrentarte a uno de estos errores de reproducción comunes, puedes aplicar las correcciones pertinentes y disfrutar de Apple Music en tu Mac sin ningún problema. Y no olvides aprovechar al máximo la aplicación Apple Music aprendiendo todos sus prácticos atajos de teclado.