Cómo solucionar el problema de una impresora que imprime páginas en blanco: 10 soluciones que puede probar

Puede ser angustioso cuando necesitas imprimir documentos, pero tu impresora no lo hace. Y si está imprimiendo páginas en blanco de repente, el problema puede no ser inmediatamente evidente.

Pero hay algunas soluciones que puedes probar para evitar que tu impresora imprima páginas en blanco. Esto es lo que puedes hacer para que tu impresora vuelva a funcionar correctamente.

1. Imprime una página de prueba

Para comprobar si el problema es de tu impresora, realiza una impresión de prueba. Esto puede ayudarte a aislar el problema subyacente. Tal vez los cabezales de impresión no están alineados, o hay un flujo de tinta inconsistente. Imprimir una página de prueba puede ayudarte a averiguarlo.

A continuación se explica cómo imprimir una página de prueba en Windows:

1. En el menú de Inicio de Windows, navega hasta la aplicación Panel de control.
2. Haz clic en la opción de dispositivos e impresoras.
3. Haz clic con el botón derecho en tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
4. En la pestaña General, haz clic en el botón Imprimir página de prueba.

Sigue estos pasos para imprimir una página de prueba en Mac:

1. Haz clic en el menú Apple de la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Seleccione Preferencias del Sistema.
3. Haga clic en el icono de la impresora. La opción puede estar etiquetada como Impresoras y Escáneres o algo similar.
4. Debajo de tu impresora, haz clic en el botón de opciones.
5. Haz clic en la opción Imprimir página de prueba en la pestaña Utilidad.

2. Reinicie su impresora y su PC

Muchas veces, un simple reinicio puede resolver el problema. Reiniciar su impresora y reiniciar su PC puede resolver el problema que hace que su impresora imprima páginas en blanco. Esto es lo que debes hacer:

1. Pulsa el botón de encendido de tu impresora para apagarla.
2. Cuando se apague, desconéctala del ordenador y de la toma de corriente.
3. Reinicia tu PC.
4. Cuando tu PC se haya reiniciado, conecta la impresora y ponla en marcha.
5. Imprime una página de prueba para comprobar si funciona.

3. Arreglar los problemas de los cartuchos de tinta/tóner

El primer paso es asegurarse de que los cartuchos de tinta están instalados correctamente. Consulte el manual de su impresora para extraerlos e inspeccionarlos en busca de cualquier daño o instalación incorrecta.

Si su cartucho es nuevo, compruebe si el plástico protector se ha retirado como es debido. Una vez que te hayas asegurado de que los cartuchos de tu impresora están bien colocados, comprueba sus niveles de tinta.

Sigue estos pasos para comprobar los niveles de tinta en Windows:

1. Desde el Panel de Control, dirígete a la opción Dispositivos e impresoras.
2. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
3. En la pestaña Mantenimiento, haz clic en el botón Ver estado de la impresora.
4. Busque en la sección Niveles de tinta estimados para ver cuánta tinta le queda.

A continuación se explica cómo comprobar los niveles de tinta de la impresora en Mac:

1. Abra las Preferencias del Sistema a través del menú Apple.
2. Haga clic en la opción Impresoras y Escáneres.
3. Seleccione su impresora y haga clic en el botón de opciones.
4. La información que necesitas debería estar en la pestaña Niveles de suministro.

Algunas impresoras te permiten comprobar estos niveles directamente desde la pantalla de la impresora. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. En la pantalla de tu impresora, entra en las opciones de configuración o ajustes.
2. Busca la opción Herramientas y haz clic en la opción Niveles de tinta estimados.

Si los niveles son bajos, es posible que tengas que cambiar tus cartuchos de tinta o tóner. Consulte su manual sobre cómo instalar los cartuchos de la impresora.

4. Desatascar el cabezal de impresión

El cabezal de impresión se encuentra en la parte inferior del cartucho y rocía la tinta sobre el papel a través de unos agujeros microscópicos. Estos pequeños agujeros pueden obstruirse, provocando una impresión imperfecta o desordenada. Los atascos sencillos pueden solucionarse a menudo ejecutando un ciclo de limpieza, y a continuación te explicamos cómo hacerlo. Sólo tienes que asegurarte de tener papel insertado en la bandeja de entrada de impresión.

En Windows:

1. Ve a Dispositivos e impresoras en el Panel de control.
2. Haz clic con el botón derecho en tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
3. En la pestaña Mantenimiento, haz clic en Mantenimiento y Preferencias.
4. Realiza una limpieza regular o una limpieza profunda.

En Mac:

1. Vaya a Preferencias del Sistema > Impresoras y Escáneres en el menú Apple.
2. En las opciones de la impresora, en la pestaña Utilidad, haga clic en el botón Abrir utilidad de la impresora.
3. En el menú Control, seleccione Mantenimiento.
4. Haz clic en Limpieza del cabezal de impresión y sigue las opciones que aparecen en pantalla para realizar una limpieza.

En el caso de atascos más graves, tendrás que ponerte manos a la obra. Puedes probar a limpiar el cartucho con una toalla de papel y humedecerlo con un disolvente de base alcohólica. Sólo asegúrate de no manipular los contactos eléctricos de tu cartucho, ya que esto podría dejarlo inutilizable.

5. Alinear los cartuchos de la impresora

Si los cartuchos de su impresora no han sido instalados correctamente, podría producirse una impresión desalineada o torcida. Para alinear los cartuchos de su impresora, siga estos pasos en Windows:

1. Vaya al Panel de control > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y seleccione Preferencias de impresión.
3. En la pestaña Mantenimiento, haz clic en Mantenimiento y Preferencias.
4. Busca la opción de alinear el cabezal de impresión y sigue las instrucciones en pantalla.

De nuevo, asegúrate de tener papel insertado en la impresora antes de empezar.

6. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

En la mayoría de los casos, la ejecución del solucionador de problemas de la impresora debería permitir identificar y resolver el problema. A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la impresora:

1. Haz clic en el menú Inicio y ve a Configuración.
2. Haz clic en Actualización y seguridad y ve a la pestaña Solución de problemas de la izquierda.
3. Encontrarás el solucionador de problemas de la impresora en la sección de Puesta en marcha.

7. Actualizar los controladores de la impresora

Los fabricantes de impresoras actualizan a menudo sus controladores. Para mantener tu impresora actualizada, visita la página web de controladores del fabricante de tu impresora y busca tu modelo. Descargue e instale los últimos controladores de la impresora e imprima un documento de una página para comprobar si esto ha resuelto el problema.

Si tienes controladores conflictivos en tu Mac, sigue esta guía para encontrar y corregir posibles conflictos de controladores.

8. Imprima directamente en la impresora

El spooling de la impresora generalmente permite que las tareas de impresión se completen más rápido y en segundo plano, por lo que no utilizan muchos recursos a la vez. Pero a veces, también puede llevar a que se impriman páginas en blanco o casi en blanco. A continuación te explicamos cómo desactivar la cola de impresión en Windows.

1. En la aplicación Panel de control, ve a Dispositivos e impresoras.
2. Haz clic con el botón derecho en tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
3. En la pestaña Avanzadas, selecciona la opción Imprimir directamente en la impresora.

9. Compruebe si sólo imprime datos

Ciertas configuraciones de impresión pueden causar estragos en sus impresiones. Prueba esta solución específica de Word: desmarca la opción de imprimir sólo los datos de un formulario en las opciones avanzadas de Microsoft Word.

10. Compruebe y reinstale las fuentes que faltan

Algunos errores de impresión pueden deberse a la falta de fuentes o a su instalación incorrecta. Compruebe si el documento que intenta imprimir tiene fuentes personalizadas. Si las tiene, es posible que tenga que reinstalarlas para que sus impresiones sean precisas. Hay muchos recursos en línea donde puedes conseguir fuentes gratuitas.

Imprimir sin complicaciones

Los errores de impresión pueden causarle mucho estrés, en parte porque las impresoras son máquinas complicadas. Pero con estos sencillos consejos para solucionar el problema de que tu impresora imprima páginas en blanco, deberías volver a imprimir con normalidad y sin problemas.