La aparición de una pantalla azul de Windows nunca es una sensación agradable. ¿Es un simple error del sistema? ¿O es el error de la pantalla azul el signo de algo más serio?
El error de tiempo de espera del reloj es uno de esos crípticos mensajes de caída de la pantalla azul. Si estás experimentando un error de tiempo de espera del reloj, aquí te explicamos cómo debes solucionarlo.
¿Qué es el error de tiempo de espera del reloj?
Un error CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT se relaciona con el hardware de su sistema, indicando específicamente un problema con la forma en que su sistema y el procesador se están comunicando.
Cuando le pides a tu ordenador que haga algo, el sistema operativo se lo dice a la CPU, «interrumpiendo» al procesador para decirle lo que está pasando. Este es un proceso a nivel de sistema conocido como «interrupción del sistema» y es una función completamente normal de Windows. Sin embargo, si el sistema pasa demasiado tiempo en la fase de interrupción, conocida como nivel de solicitud de interrupción (IRQL), te encontrarás con un error de pantalla azul.
Hay algunos mensajes de error bluescreen que pueden ocurrir cuando esto ocurre, y el error de tiempo de espera del reloj es uno de los más comunes. El reloj se refiere a la CPU, mientras que el watchdog es el proceso que controla la interrupción. Curiosamente, el watchdog tiene su propio error de código de parada, que es igual de frustrante.
Cómo arreglar el error de tiempo de espera del perro guardián del reloj
Puedes arreglar un error de tiempo de espera del reloj con bastante facilidad, pero depende de qué parte del hardware esté causando el error. La mayoría de las soluciones giran en torno a la comprobación del hardware y los controladores, ya que estos son los componentes que intentan comunicarse con la CPU.
Aquí hay una lista de las soluciones más comunes para este problema.
1. Reinicie su sistema
La solución más básica y sencilla es reiniciar el sistema. Un error de tiempo de espera del reloj no es necesariamente el indicador de que su sistema está fallando. Puede ser un error que se puede resolver con un reinicio rápido y fácil.
2. Compruebe y vuelva a instalar su hardware
La segunda solución es una que puede arreglar muchos problemas de Windows, y es volver a instalar el hardware del sistema. Si algo se ha aflojado en la caja de tu PC, puede crear errores en el sistema. Esto puede significar un cable suelto, una unidad de disco fuera de lugar, una memoria RAM desatada o cualquier otra cosa. En el siguiente vídeo se explica cómo volver a asentar el hardware y comprobar que todo es seguro:
Limpia tu ordenador
Ya que estás ahí, limpia tu ordenador. La acumulación de polvo acabará con tu hardware. Es una de las peores cosas para tu ordenador, y se acumula con el tiempo. Recuerda que tu ordenador es como cualquier otro elemento de hardware que poseas. Cuídalo y te durará más.
3. Actualiza Windows 10 o Windows 11
A continuación, comprueba si hay alguna actualización pendiente de Windows 10 o Windows 11. Una actualización pendiente de Windows puede contener una corrección de errores que tu sistema está esperando.
- En Windows 10: Pulsa la tecla de Windows + I, luego dirígete a Actualización y Seguridad > Windows Update. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
- En Windows 11: Pulsa la tecla de Windows + I, luego selecciona Windows Update en el menú de la izquierda. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
4. Actualizar los controladores
La actualización de los controladores del sistema aparece en casi todas las listas de solución de errores de la pantalla azul de Windows. Hay una buena razón para ello. Si un controlador del sistema se corrompe o se estropea, puede hacer que su hardware asociado lance mensajes de error, como el error de tiempo de espera del reloj.
No siempre está claro si un error de controlador está causando un problema. Windows 10 y Windows 11 se encargan de las actualizaciones de los controladores de forma automática, pero las cosas pueden escaparse de la red, y eso puede conducir al error de tiempo de espera del reloj. Puede comprobar los errores de los controladores manualmente a través del Administrador de dispositivos.
Escriba administrador de dispositivos en la barra de búsqueda del menú de inicio y seleccione la mejor opción. Compruebe en la lista si hay algún indicador de error amarillo. Si no hay ninguno, es poco probable que un controlador sea el origen del problema. Sin embargo, si quieres volver a comprobarlo, puedes intentar actualizar cada controlador manualmente.
Por ejemplo, despliegue la sección Unidades de disco, haga clic con el botón derecho en el controlador de su unidad SSD y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado para que Windows automatice el proceso de actualización por usted.
5. Desinstalar nuevo software
¿Ha instalado alguna aplicación nueva recientemente? ¿El error de tiempo de espera del reloj comenzó después de instalar el nuevo software? Si es así, debería eliminar el nuevo software, reiniciar su sistema y comprobar si el error continúa.
Introduzca los programas en la barra de búsqueda de su menú de inicio y seleccione la mejor coincidencia. Cambie el menú desplegable Ordenar por a Fecha de instalación, ordenando la lista de programas por la fecha de instalación. Desinstala cualquier programa instalado recientemente, y luego reinicia tu sistema.
6. Ejecute SFC y CHKDSK
El sistema de archivos de Windows funciona bien. Eso es hasta que no lo hace, y empiezan a aparecer errores. Una forma de arreglar los errores relacionados con los archivos del sistema es repararlos utilizando la comprobación de archivos del sistema (SFC) incorporada en Windows. Esta herramienta integrada en el sistema escanea y corrige los errores automáticamente.
Antes de ejecutar el comando SFC, es importante comprobar que funciona correctamente. Para ello, utilizamos la herramienta Deployment Image Servicing and Management, o DISM.
Al igual que SFC, DISM es una utilidad integrada de Windows con muchas funciones. En este caso, el comando DISM Restorehealth asegura que nuestra próxima corrección funcione correctamente.
Realice los siguientes pasos.
- Escriba Símbolo del sistema (Admin) en la barra de búsqueda del menú Inicio, luego haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Ejecutar como administrador para abrir un Símbolo del sistema elevado.
- Escriba el siguiente comando y pulse Intro: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- Espere a que el comando se complete. El proceso puede tardar hasta 20 minutos, dependiendo de la salud de su sistema. El proceso parece atascado en algunos momentos, pero espere a que se complete.
- Cuando el proceso se complete, escriba sfc /scannow y pulse Enter.
CHKDSK es otra herramienta del sistema Windows que comprueba la estructura de sus archivos. A diferencia de SFC, CHKDSK analiza toda la unidad en busca de errores, mientras que SFC analiza específicamente los archivos del sistema de Windows. Al igual que SFC, ejecute el escaneo de CHKDSK desde el símbolo del sistema para arreglar su máquina.
- Escriba símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio, luego haga clic con el botón derecho del ratón en la mejor opción y seleccione Ejecutar como administrador. (También puede pulsar la tecla Windows + X y seleccionar Símbolo del sistema (administrador) en el menú).
- A continuación, escribe chkdsk /r y pulsa Intro. El comando escaneará su sistema en busca de errores y corregirá cualquier problema en el camino.
7. Ejecute la herramienta de diagnóstico de la memoria de Windows
Puedes utilizar el Diagnóstico de Memoria de Windows integrado para comprobar si tu memoria RAM está causando el error (disponible tanto en Windows 10 como en Windows 11). El Diagnóstico de Memoria de Windows escanea su memoria RAM, comprobando los errores que podrían causar que su sistema se bloquee. No se puede ejecutar dentro de Windows. Tienes que iniciar la herramienta y luego reiniciar tu sistema para permitir que la herramienta escanee tu memoria RAM.
Escriba Windows Memory Diagnostic en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione la mejor opción.
Ahora, puedes configurar la herramienta para que se ejecute inmediatamente o para que se ejecute la próxima vez que reinicies el sistema. Cuando intente solucionar el error de la pantalla azul de tiempo de espera del reloj, ejecute la herramienta inmediatamente, pero guarde primero cualquier trabajo.
El Diagnóstico de Memoria de Windows se ejecutará automáticamente después de reiniciar el sistema.
El archivo de registro, sin embargo, no es aparente después de arrancar de nuevo en Windows. Pulse la tecla Windows + X y seleccione Visor de sucesos en el menú de encendido. En el Visor de sucesos, seleccione Visor de sucesos (local) > Registros de Windows > Sistema.
A continuación, en la columna de la derecha, seleccione Buscar y escriba MemoryDiagnostic en el cuadro. Pulse Buscar siguiente. Los resultados del diagnóstico aparecerán en la parte inferior de la ventana.
A partir de ahí, debes investigar cualquier error específico que arroje el Diagnóstico de memoria de Windows.
8. Eliminar la configuración de overclocking
Si usted ha overclockeado el hardware de su sistema para exprimir un poco de rendimiento adicional, puede encontrar el error de tiempo de espera del reloj. Dada la naturaleza del overclocking de tu sistema, no hay instrucciones específicas en este tutorial. Esto se debe a que el overclocking es exclusivo de tu hardware, y tendrás que volver a activar tu sistema utilizando aplicaciones o configuraciones específicas del sistema.
Por lo tanto, si usted ha overclockeado su sistema y se encuentra con el error de tiempo de espera del reloj, considere volver a una configuración de valores.
9. Utilice la restauración del sistema
Restaurar sistema es el sistema de copia de seguridad integrado de Windows. Puede utilizar la Restauración del Sistema para volver a una imagen anterior del sistema, a ser posible de antes de que comenzara el error del perro guardián del reloj.
Para iniciar la Restauración del Sistema en Windows 10 o Windows 11:
- Introduce protección del sistema en la barra de búsqueda de tu menú de inicio y selecciona Crear un punto de restauración.
- Cuando aparezca la ventana de Propiedades del sistema, seleccione Restaurar sistema.
- Selecciona un punto de restauración del sistema de la lista y sigue las instrucciones en pantalla.
Has solucionado el error de tiempo de espera del reloj de Windows
Los errores de pantalla azul de Windows nunca son divertidos. Afortunadamente, algunos son fáciles de resolver, y el error de tiempo de espera del reloj es uno de ellos. Aunque el error de tiempo de espera del reloj afecta tanto a Windows 10 como a Windows 11, puede trabajar a través de los pasos de esta lista para que su sistema vuelva a funcionar en poco tiempo.