Cómo resolver el error "Err Connection Reset" en Google Chrome

Si Chrome sigue mostrando el mensaje «Err connection reset», intente solucionar el problema con estos métodos.

¿Chrome muestra el mensaje «Err Connection Reset» cuando intentas abrir un sitio web? Si es así, esto se debe a que Chrome tiene problemas para establecer una conexión con su sitio web.

Afortunadamente, existen algunos métodos que puede seguir para solucionar potencialmente este problema en Chrome.

Reinicie su enrutador

Dado que este problema está relacionado con su red, debe reiniciar su enrutador y ver si eso soluciona el problema. Puede reiniciar la mayoría de los enrutadores presionando el botón de encendido en el enrutador, dejando que el enrutador se apague y luego presionando el botón de encendido nuevamente para volver a encender el enrutador.

Utilice el interruptor de la toma de corriente si su enrutador no tiene un botón de encendido.

Si eso no ayuda y Chrome sigue teniendo este problema, restablece tu enrutador a la configuración predeterminada y mira si eso ayuda. Tenga en cuenta que al restablecer su enrutador se eliminan todas sus configuraciones y configuraciones personalizadas en el enrutador.

Asegúrese de que su Internet funcione

Cuando aparezca el mensaje de error «No se puede acceder al sitio porque se restableció la conexión», verifique si su conexión a Internet funciona. Puede ser que su enrutador funcione bien, pero no esté conectado a Internet.

Relacionado: ¿Tiene un problema de Wi-Fi en Windows 10? Aquí se explica cómo solucionarlo

Puede verificar el estado de su conexión a Internet abriendo un sitio en un navegador diferente en su computadora. Si el sitio se carga, todo está bien con su conexión.

En caso de que el sitio no se cargue en el otro navegador, es posible que desee hablar con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y buscar su ayuda.

Desactivar el servidor proxy

Si bien un servidor proxy normalmente no causa ningún problema con sus navegadores, es una buena idea deshabilitar el servidor proxy, si lo hay, en su computadora y ver si esto soluciona Chrome.

Siga estos pasos para apagar un servidor proxy en Windows 10:

1. Abra el menú Inicio , busque «Panel de control» y haga clic en el primer resultado.
2. Seleccione Iconos grandes del menú Ver por en el Panel de control.
3. Haga clic en Opciones de Internet .
4. Dirígete a la pestaña Conexiones en el cuadro que se abre.
5. Haga clic en el botón Configuración de LAN en la parte inferior.
6. Desmarque la opción que dice Usar un servidor proxy para su LAN , y luego haga clic en Aceptar .

7. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar para guardar los cambios.

Restablecer el catálogo de Winsock

El catálogo de Winsock contiene las entradas para las conexiones establecidas en su computadora. Vale la pena restablecer este catálogo para ver si su problema se resuelve.

Restablecer el catálogo de Winsock solo requiere ejecutar un comando desde el símbolo del sistema. Así es como se hace:

1. Abra el menú Inicio , busque «Símbolo del sistema». Haga clic en Ejecutar como administrador .
2. Pulse Sí en el indicador.
3. Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Ingrese . Esto restablece el catálogo de Winsock.

    reinicio de netsh winsock 

4. Reinicie la pila de TCP / IP ingresando el siguiente comando y presionando Enter .

    Netsh int ip reset 

5. Libera tu dirección IP actual usando el siguiente comando:

    ipconfig / release 

6. Utilice el siguiente comando para renovar su dirección IP:

    ipconfig / renew 

7. Por último, ejecute el siguiente comando para vaciar su caché de DNS:

    ipconfig / flushdns 

Abra Chrome y, con suerte, debería funcionar bien.

Borrar la caché del navegador

Una posible razón por la que Chrome sigue diciendo «Comprobando la conexión» es que tiene algunos archivos de caché defectuosos en Chrome. Se supone que los archivos de caché aceleran las sesiones de su navegador, pero a veces, estos archivos son la razón por la que su navegador funciona con lentitud.

Afortunadamente, Chrome te permite borrar fácilmente tus archivos de caché, lo que potencialmente puede solucionar tu problema de conexión.

A continuación, se explica cómo restablecer la caché de Chrome:

1. Abre Google Chrome en tu computadora.
2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas> Borrar datos de navegación .
3. Haga clic en la pestaña Básica en la parte superior.
4. Marque la opción Imágenes y archivos en caché .
5. Pulse Borrar datos en la parte inferior.

Desactivar programas antivirus

Se supone que un programa antivirus lo ayuda a bloquear elementos maliciosos en su computadora. Sin embargo, a veces termina reconociendo los artículos buenos como malos. Esto puede causar problemas con Chrome al realizar solicitudes de conexión a sus sitios.

En este caso, lo mejor que puede hacer es apagar temporalmente el antivirus y ver si Chrome funciona. Si es así, debe agregar Chrome a la lista de excepciones de su antivirus o simplemente obtener otro programa antivirus .

Puede desactivar Microsoft Defender, el antivirus predeterminado en Windows 10, siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración en su PC.
2. Haga clic en Actualización y seguridad en la pantalla resultante.
3. Seleccione Seguridad de Windows a la izquierda.
4. Haga clic en Protección contra virus y amenazas en el panel derecho.

5. Seleccione Administrar configuración en la sección Configuración de protección contra virus y amenazas .
6. Gire la palanca para Protección en tiempo real a la posición Off .

Desactivar el cortafuegos

Su firewall bloquea las conexiones de red sospechosas en su computadora. Es posible que su firewall considere que sus conexiones de Chrome son sospechosas, por lo que Chrome no puede realizar solicitudes de conexión.

Esto puede hacer que Chrome muestre errores como «Error de restablecimiento de la conexión».

Puede verificar si su firewall realmente está haciendo esto deshabilitando temporalmente el firewall en su computadora Windows o Mac.

Deshabilite el firewall en Windows 10

1. Inicie el Panel de control .
2. Suponiendo que ha seleccionado Iconos grandes en el menú Ver por , haga clic en la opción Firewall de Windows Defender en su pantalla.
3. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender a la izquierda.
4. Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender en ambas secciones y haga clic en Aceptar en la parte inferior.

Desactiva el cortafuegos en macOS

1. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema .
2. Seleccione Seguridad y privacidad en la siguiente pantalla.
3. Haga clic en la pestaña Cortafuegos .
4. Haga clic en el botón Desactivar firewall .

Resolución del mensaje «Err Connection Reset» en Google Chrome

Chrome restablece tu conexión por muchas razones. Si alguna vez encuentra un error de restablecimiento en este navegador, uno de los métodos anteriores debería ayudarlo a corregir el problema.

Chrome no está exento de problemas, y es probable que tengas problemas con él de vez en cuando. Lo bueno es que puede solucionar la mayoría de estos problemas usted mismo utilizando soluciones rápidas y fáciles.