¿Eres la persona que compró esto? Debería corregir este error.
La mayoría de los errores existen para informarle que algo está mal, sin embargo, algunos otros aparecen incluso cuando no hay nada malo. «La persona que compró esto debe iniciar sesión» a menudo cae en la última categoría de errores cuando no tiene una causa adecuada.
Este error aparece principalmente cuando intenta acceder a contenido que originalmente estaba disponible desde otra cuenta en su consola, pero como se mencionó anteriormente, a veces sucede sin ningún motivo. Afortunadamente, existen muchos métodos que pueden solucionar este molesto error.
Configure su Xbox como Inicio para su cuenta
Si juega en una variedad de consolas Xbox con su cuenta, puede informar a Microsoft cuál es su consola principal convirtiéndola en su Xbox doméstica. Una vez que convierte una consola en su Xbox doméstica, todos en esa consola pueden usar el contenido que ha comprado. Esto significa que otros usuarios de esa Xbox pueden jugar los juegos que compraste o disfrutar de tu suscripción a Game Pass en sus propias cuentas, siempre que jueguen en esa consola.
Esto también hace que Xbox sea más amigable con los juegos fuera de línea. Otras cuentas pueden usar las cosas que ha comprado sin la necesidad de que esté constantemente activo en la consola. Este sencillo truco también soluciona a menudo el mensaje «La persona que compró esto debe iniciar sesión». error.
- Inicie sesión con la cuenta en su Xbox.
- Vaya a Configuración y luego vaya a Personalización .
- Seleccione Mi Xbox de casa .
- En la siguiente pantalla, seleccione Hacer de esta mi Xbox de casa .
Asegúrese de estar conectado a Internet
A Xbox no le gustan los juegos sin conexión y esto significa que algunas cosas no funcionarán correctamente si juegas sin conexión. Por lo tanto, es una buena práctica asegurarse de estar conectado a los servidores de Xbox Live, especialmente cuando aparece el error «La persona que compró esto debe iniciar sesión».
- Vaya a Configuración y luego navegue a Red.
- Seleccione Configuración de red .
- En la configuración de red, seleccione Verificar conexión a Internet . Aparecerá un cuadro de diálogo y Xbox ejecutará algunas pruebas para ver si estás en línea o no.
Si el cuadro de diálogo dice que está conectado a Internet, entonces todo está bien. De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para diagnosticar y solucionar el problema con su conexión. Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, lea nuestro artículo sobre cómo reparar una Xbox que no se conecta a Wi-Fi .
Verifique el estado de los servidores Xbox Live
En algunos casos raros, los problemas pueden provenir del otro lado del cable. Los servidores de Xbox Live no son perfectos y, a veces, tienen interrupciones. Cuando este es el caso, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar a que Microsoft repare los servidores.
Un paso útil es reconocer que esto está fuera de su control para que no siga jugando con la configuración de red con la esperanza de corregir el error «La persona que compró esto debe iniciar sesión». Puede comprobar el estado del servidor Xbox Live a través de la página web Estado de Xbox . Un letrero rojo junto a Cuenta y perfil o Tienda y suscripción podría significar que el problema está del lado de Xbox.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta Xbox
Cerrar sesión y luego volver a ingresar a su cuenta en su consola Xbox puede refrescar la memoria de Xbox sobre quién es usted y qué contenido tiene en su cuenta.
- Presiona el botón Xbox en tu controlador.
- Navega completamente hacia la izquierda hasta tu foto de perfil.
- Debajo de su nombre de perfil, seleccione Cerrar sesión .
- Presiona el botón Xbox nuevamente y navega hasta el mismo lugar.
- Seleccione su cuenta de Xbox y vuelva a iniciar sesión.
Elimina tu cuenta de la consola Xbox
Si cerrar la sesión y acceder a su cuenta no solucionó el error «La persona que compró esto debe iniciar sesión», entonces es posible que deba tomar una medida más drástica y eliminar su cuenta de la consola por completo, y luego volver a agregarla.
- Vaya a Configuración y luego navegue a Cuenta .
- Seleccione Eliminar cuentas .
- En el cuadro de diálogo abierto, seleccione la cuenta problemática.
- Confirme seleccionando Quitar .
Ahora que Xbox ha eliminado todo rastro de su cuenta, es hora de volver a iniciar sesión.
- Presiona el botón Xbox en tu controlador.
- Navegue a la pestaña del extremo derecho y seleccione Agregar nuevo .
- Ingrese sus credenciales e inicie sesión.
Con suerte, esto soluciona el problema.
Volver a Juegos
Lo último que alguien querría que sucediera cuando lanzara un juego es que apareciera un error. Esto puede volverse dos veces más irritante si el error no tiene una causa obvia. Afortunadamente, ahora tiene un arsenal de soluciones para este error, y si una no funciona, la otra sí.
Aprender a arreglar las cosas le asegura que incluso si obtiene un error, o si su instrumento no funciona, aún puede volver a jugar lo antes posible. ¿Qué tal aprender a arreglar un par de cosas más?
Leer siguiente
Acerca del autor