¿Microsoft Edge muestra el error «No se pudo abrir el PDF» cuando intenta abrir un archivo PDF? Esto puede suceder porque su navegador ha acumulado una gran cantidad de datos de caché, una configuración incorrecta del navegador u otro visor de PDF está obstruyendo Microsoft Edge.
Si su navegador no puede abrir archivos PDF, siga leyendo mientras lo guiaremos a través del proceso de solución de problemas.
1. Abra el archivo PDF con otra aplicación
Antes de culpar a Edge por no abrir sus archivos PDF, asegúrese de que no se trata de un archivo dañado. Intente abrirlo con un navegador diferente o use un visor de PDF si ya tiene uno instalado en su computadora. Si abre con éxito el archivo PDF, debe mirar la configuración de Microsoft Edge.
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2. Actualizar Microsoft Edge
Es posible que tenga dificultades para abrir archivos PDF debido a una versión obsoleta de Microsoft Edge. Para actualizar su navegador, haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y diríjase a Ayuda y comentarios > Acerca de Microsoft Edge . Microsoft Edge buscará cualquier actualización disponible.
Si ve que Microsoft Edge está actualizado , su problema no se debe a una versión desactualizada. Por lo tanto, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
3. Borrar caché del navegador en Microsoft Edge
El caché de un navegador ayuda a acelerar su experiencia de navegación. Pero si Edge acumula un caché considerable, podría provocar diferentes fallas. Y la incapacidad de abrir archivos PDF podría ser uno de ellos.
Siga estos pasos para eliminar el caché del navegador en Microsoft Edge:
- Vaya a edge://settings .
- En el panel izquierdo, seleccione Privacidad, búsqueda y servicios .
- Desde Borrar datos de navegación , haga clic en el botón Elegir qué borrar .
- Establecer Rango de tiempo a Todo el tiempo .
- Marque la opción Imágenes y archivos en caché .
- Haga clic en Borrar ahora .
4. Verifique la configuración de documentos PDF en Microsoft Edge
También está el caso en que Edge le pide que guarde el archivo cada vez que abre un PDF. Para solucionarlo, debe configurar sus documentos PDF .
- Vaya a edge://settings .
- Seleccione Cookies y permisos del sitio .
- Haga clic en Documentos PDF .
- Apague la palanca para Siempre descargar archivos PDF .
5. Elija Edge como la aplicación predeterminada para abrir archivos PDF
Si tiene un visor de PDF instalado en su computadora, podría entrar en conflicto e impedir que Edge abra archivos PDF. Para solucionarlo, debe volver a seleccionar Edge como su aplicación predeterminada para abrir archivos PDF.
Haga clic derecho en un archivo PDF en su computadora y vaya a Abrir con > Elija otra aplicación . Seleccione Microsoft Edge y marque la opción Usar siempre esta aplicación para abrir archivos .pdf . También puede establecer aplicaciones predeterminadas desde la configuración de Windows.
6. Reparación de Microsoft Edge
Debido a que Microsoft desarrolla Edge, puede repararlo usando una herramienta integrada en una computadora con Windows. Así es como puedes hacerlo:
- Presione Tecla de Windows + I para abrir Configuración .
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones .
- De la lista de aplicaciones, seleccione Microsoft Edge y haga clic en Modificar .
- En la ventana emergente, haga clic en Reparar .
7. Restablecer Microsoft Edge
Si probó algo en nuestra lista y aún no puede abrir archivos PDF con Microsoft Edge, podría probar una última solución: reiniciar el navegador.
Esto devolverá algunas de las configuraciones del navegador a sus valores predeterminados, deshabilitará las extensiones instaladas y borrará el caché y las cookies. Sin embargo, Edge conservará su historial, contraseña y favoritos.
Siga estos pasos para restablecer Edge:
- Abra el menú Configuración del navegador.
- En el panel izquierdo, seleccione Restablecer configuración .
- Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados .
- En las ventanas emergentes, haga clic en Restablecer .
Abrir archivos PDF con Microsoft Edge
Siempre es molesto si encuentra un mal funcionamiento al usar su navegador predeterminado y tiene ganas de cambiar a una aplicación diferente. Sin embargo, solucionar el problema es más eficiente que usar dos navegadores o importar sus datos a un nuevo navegador.
Cómo usar el modo de eficiencia en Microsoft Edge
Si usa Microsoft Edge pero desea mejorar el rendimiento del navegador, aquí le mostramos cómo usar el modo de eficiencia en Microsoft Edge.
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Sobre el autor
Mateo Wallaker
(109 artículos publicados)
Las pasiones de Matthew lo llevan a convertirse en escritor técnico y bloguero. Con una licenciatura en ingeniería, disfruta usar su conocimiento técnico para escribir contenido informativo y útil.
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De Matthew Wallaker
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