¿Alguna vez puso en cola el documento incorrecto para imprimir y no pudo cancelarlo? Siga leyendo para descubrir cómo limpiar fácilmente un trabajo de impresión atascado.

Los trabajos de impresión atascados son aquellos molestos que no se imprimen y tampoco se cancelan. Estos trabajos de impresión pueden resultar frustrantes, ya que ocupan un lugar en la cola de impresión y no permiten que funcionen otros trabajos de impresión después de ellos. Sin embargo, como la mayoría de los otros errores de Windows, este problema del trabajo de impresión atascado tiene solución.

Cancelación de un trabajo de impresión

La mayoría de las impresoras hoy en día tienen sus propias interfaces o un botón físico en la impresora que le permite cancelar impresiones.

Sin embargo, cancelar un trabajo de impresión desde Windows es más deseable porque funciona en todas las impresoras y, lo que es más importante, no requiere que se levante y camine hasta la impresora.

1. En el menú Inicio , busque Administración de impresión . Haga clic en él para abrir la ventana Administración de impresión.
2. Haga clic en Todas las impresoras. Esto mostrará una lista de todas las impresoras para las que tiene instalados los controladores.
3. Haga clic derecho en su impresora, luego seleccione Abrir cola de impresora .
4. En la cola de la impresora, seleccione el trabajo o trabajos de impresión que desea cancelar.
5. Haga clic con el botón derecho en el trabajo de impresión resaltado y seleccione Cancelar .

Normalmente, esto debería cancelar el trabajo de impresión y eliminarlo de la cola. Si aún persiste, espere un poco e intente cancelarlo nuevamente. Si esto tampoco funciona, significa que el trabajo de impresión está atascado y es hora de tomar medidas más agresivas.

Eliminación de trabajos de impresión atascados

En Windows, un servicio integrado llamado Print Spooler almacena temporalmente todos los trabajos de impresión hasta que se imprimen. Windows almacena estos trabajos de impresión como archivos en una carpeta asociada con el servicio de cola de impresión.

Afortunadamente, cuando un trabajo de impresión se atasca en la cola, puede eliminarlo manualmente de la cola de impresión. Para lograrlo, debe detener el servicio de cola de impresión, eliminar los trabajos de impresión y luego iniciar la cola de impresión nuevamente.

Detención de la cola de impresión desde la ventana de servicios

Print Spooler es un servicio nativo de Windows, por lo que se puede administrar desde la ventana Servicios. Inicie sesión en Windows como administrador.

1. Presione Win + R en su teclado para abrir la ventana Ejecutar . (También puede buscar Ejecutar desde el Menú de inicio .)
2. Escriba «services.msc» (sin las comillas) y presione Enter . Esto abrirá la ventana Servicios .
3. En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo hasta el servicio etiquetado Cola de impresión .
4. Haga clic con el botón derecho en el servicio Cola de impresión y seleccione Detener .

Después de un momento, el servicio de cola de impresión se detendrá y el estado debería cambiar de En ejecución a en blanco. Ahora es el momento de eliminar los trabajos de impresión atascados.

1. En Explorador de Windows , navegue hasta C: Windows System32 spool. Esta es la carpeta Cola de impresión . También puede ingresar esta línea a continuación en la barra de direcciones del Explorador.

   % windir%  System32  spool  

2. Abra la carpeta PRINTERS . Todos los trabajos de impresión se almacenan temporalmente en esta carpeta.
3. Seleccione todos los archivos y luego elimínelos.

Esto se encargará de los trabajos de impresión atascados. Ahora, inicie una copia de seguridad de la cola de impresión.

1. Regrese a la ventana Servicios .
2. Busque la cola de impresión en la lista de servicios, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar.

Con el trabajo de impresión eliminado y la cola de impresión de respaldo, ahora puede comenzar a imprimir nuevamente.

Detención de la cola de impresión con el símbolo del sistema

Como método alternativo, también puede detener el servicio de cola de impresión con líneas de código en Símbolo del sistema . Lea nuestro artículo sobre cómo comenzar con el símbolo del sistema si desea familiarizarse más con el símbolo del sistema. Al igual que con el método anterior, tendrá que detener el spooler, eliminar los trabajos de impresión y luego volver a iniciarlo.

1. En el menú Inicio , busque Símbolo del sistema .
2. Haga clic derecho y luego seleccione Ejecutar como administrador .
3. En el símbolo del sistema, escriba la siguiente línea y luego presione Intro para detener el servicio de cola de impresión:

    bobina de parada neta 

   Una vez que ingrese este código, recibirá una respuesta que dice: «El servicio de cola de impresión se está deteniendo». y otro que dice: «El servicio de cola de impresión se detuvo correctamente». poco después del primero.

4. Elimine los archivos del trabajo de impresión del directorio de la cola de impresión. Ingrese el código a continuación y presione enter:

    del / F / S / Q "% windir%  System32  spool  PRINTERS  *. *" 

   Debería obtener una respuesta del símbolo del sistema que indique que se eliminaron algunos archivos. También puede omitir este paso y eliminar los archivos manualmente del Explorador de Windows.

5. En el símbolo del sistema, ingrese el código a continuación y presione enter:

    spooler de inicio neto 

¡Eso es! ¡Tu Printer Spooler es agradable y fresco ahora! Puede continuar y volver a poner en cola las impresiones.

Escritura de un archivo por lotes para detener y borrar la cola de impresión

Si sus trabajos de impresión tienen tendencia a atascarse o si solo desea ahorrar tiempo para la próxima vez que puedan atascarse, puede escribir un archivo por lotes para borrar la cola de impresión con un clic. Puede leer nuestro artículo sobre cómo crear un archivo por lotes simple para crear su primer archivo por lotes.

El archivo por lotes incluirá las tres líneas que usamos en las ventanas del símbolo del sistema para que, una vez que lo ejecute, ejecute los tres comandos y limpie la cola de impresión.

Abra el Bloc de notas o cualquier otro editor de texto que prefiera. En un archivo nuevo, ingrese el código a continuación:

 spooler net stop 
 del / F / S / Q "% windir%  System32  spool  PRINTERS  *. *" 
 spooler net start 

El comando net use con parámetros se utiliza para conectar y configurar conexiones a recursos compartidos, incluidas impresoras. En la primera línea, utilice este comando con el parámetro «detener» para detener la cola de impresión.

El comando del elimina archivos o directorios. Los parámetros / F, / S y / Q permiten que este comando fuerce la eliminación de archivos de solo lectura, elimine los archivos de todos los subdirectorios y lo haga sin pedir su confirmación, respectivamente.

Por último, utilice el comando net use una vez más para iniciar la cola de impresión.

1. A continuación, diríjase a Archivo> Guardar como para guardar el archivo.
2. Cambie Guardar como tipo a Todos los archivos (*. *).
3. Nombre su archivo y agregue .bat al final para que Windows lo reconozca como un archivo por lotes. Haga clic en Guardar para guardar el archivo.

Ahora, siempre que sus impresiones se atasquen, puede ejecutar este archivo con un doble clic para aclarar las cosas. Tenga en cuenta que, dado que necesita privilegios de administrador para administrar servicios como Print Spooler, debe ejecutar este lote como administrador para que funcione correctamente.

No permita que nada se interponga en su impresión

Ahora puede deshacerse de los trabajos de impresión atascados y volver a ponerlos en cola. Obtener buenas impresiones, sin embargo, es otra bestia a la que tendrás que enfrentarte.